Windows Vista - temgo un gran problema!!!!!!!!!!!

Tengo un problema con la grabadora de cd's y dvd's me aparece un cuadro de error que dice lo siguiente:El Reproductor de Windows Media no puede grabar los archivos. Si la grabadora de CD está ocupada, espere a que finalice la tarea actual. Si resulta necesario, compruebe que la grabadora esté conectada correctamente y que haya instalado el controlador de dispositivo más reciente.
y hay un enlace de esta web:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=38938&mpver=11.0.6000.6336&id=C00D11C9&contextid=30&originalid=C0AA0301
en la cual ya entre y no pude solucionar este problema,alguien sabe que tengo que hacer?gracias..

te recomiendo que mejor utilices el nero para quemar cd o dvd