Windows XP - conflicto con modem y com2

En mi Laptop Toshiba tengo conflicto con el modem integrado y el com2. Utilizo varios programas de comunicacion para programar equipos pero solo me funciona uno, los demas como hiperterminal por ej. al abrirlos para usar el modem me indica que el puerto ya esta siendo utilizado por otro programa, pero solo tengo el actual en operacion. Agradezco mucho si alguine me puede asesorar. Mil gracias.