Windows - volcado de pila

solo quiero saber que es el error de volcado de pila, que afecta, que lo
provoca y si ay alguna manera de arreglarlo.
Me sale cuando abro word, en una maquina y en otra simplemente al iniciar windows, ya no me deja entrar a nada.
Ah y si alguien sabe como quitar la ventana que sale al iniciar windows
cuando se creo un usuario y luego se borrol.
Gracias y espero me puedan ayudar.