El informe ?The Coming Upheaval in Tech Services?, publicado por Forrester Research en julio de 2010, se concentró en los próximos desafíos del mercado de servicios de tecnología y clasificó a los 10 principales proveedores de servicios de 2010 con base en sus ingresos. El informe también predijo cuáles son las firmas se clasificarán entre los 10 principales en 2020 y pronosticó que surgirán nuevos competidores, mientras que otros desaparecerán o se consolidarán.
La dinámica, la economía y el panorama competitivo de los servicios de tecnología de la información ?cambiarán drásticamente? en los próximos tres a cuatro años, según Forrester Research. La economía de reestructuración, la innovación que avanza hacia los límites de la empresa, la redefinición de la dinámica de compras y gobernabilidad en las cuentas, así como la normalización de la tecnología proporcionada ?como servicio?, fueron los factores identificados que contribuirán a esta transformación masiva.
Información adicional: www.IBM.com/services
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