Desde la última actualización de la consola PlayStation 4, los usuarios han detectado que éstas han empezado a expulsar, en algunos casos, los discos sin razón alguna.
Según la compañía Sony, la solución pasa por mantener pulsado el botón de ON hasta que suenen dos pitidos, esperar otros 30 segundos y desconectar la consola de la corriente durante tres minutos, algo parecido a hacerle un reset al aparato. En algunos casos probados se ha confirmado que la solución funciona a la perfección arreglando el problema rápida y eficazmente.
Sony ha publicado un vídeo en donde explica la solución a este problema.