La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia ha revelado que WhatsApp ha desbancado a Skype en el uso de llamadas por Internet. El estudio revela que el 33% de los usuarios españoles usan WhatsApp para realizar llamadas a través de Internet. Skype se queda con el 14'6% de cuota de mercado y Facebook Messenger con un 10%.
El estudio desvela que después de las tres primeras posiciones ocupadas por WhatApp, Skype y Facebook Messenger, les siguen cuatro aplicaciones que son Facetime con el 2,3%, Hangouts con el 2,1%, Line con el 2% y Viber con el 1%. También se resuelve que el 47% de los internautas españoles usa Internet para llamar por teléfono.