La compañía de la manzana ha sido multada en Australia con unos 5,7 millones de euros por engañar a clientes que adquirieron sus dispositivos entre febrero de 2015 y 2016 (1 año). La ACCC, Comisión Australiana de Competencia y Consumo demandó a Apple US y su filial en el país oceánico ante el Tribunal Federal australiano tras investigar los centenares de quejas vinculadas al error 53.
Dicho fallo inhabilitaba los smartphones y las tablets después de que sus propietarios descargaran una actualización de iOS. La compañía admitió haber rechazado la reparación de los mismos, al alegar que los aparatos ya habían sido reparados por terceros. Se calcula que fueron unos 275 clientes australianos afectados.
Sarah Court, comisionada de la ACCC, declaró: "Si un producto tiene un fallo, los clientes tienen derecho a que se lo reparen o reemplacen bajo la Ley Australiana del Consumidor y algunas veces hasta un reembolso".
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