Esta madrugada se ha empezado a recuperar el servicio de mensajería instantánea WhatsApp, Instagram y Facebook después de la caída a nivel mundial del servicio. A media tarde del lunes 4 de octubre, unos 3.500 millones de usuarios de todo el mundo se quedaron sin poder utilizar las plataformas, actualizar publicaciones o directamente acceder.
Se han necesitado más de seis horas para que el servicio empezara a funcionar de manera gradual y por el momento no están claras las causas del apagón. Según la compañía, la causa ha estado un cambio en la configuración de los servidores.
La compañía utilizó Twitter para responder a todos los usuarios y pedir paciencia con el problema. En el tuit publicado en la cuenta oficial de la compañía explicaban que "Somos conscientes de que algunas personas están experimentando problemas con WhatsApp en este momento. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad y enviaremos una actualización aquí lo antes posible. ¡Gracias por su paciencia!".
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