Según declaraciones de Microsoft, los usuarios de MSN Chat de todo el mundo podrán seguir comunicándose y conociendo gente utilizando servicios de comunicación más avanzados y seguros como MSN Messenger o el Directorio de Participantes, que permiten desarrollar las mismas funciones que MSN Chat, pero con mayores niveles de protección.
En los portales que dispone Microsoft en Japón, Brasil, Nueva Zelanda, Canadá y EEUU se reducirá el servicio de chats a salas con moderados o acceso restringido, “en las que se detectarán los posibles casos de usos indebidos en la red". Estado Unidos mantiene el servicio en su versión de suscripción, Japón y Canadá han optado por una elección mixta que combina salas gratuitas con moderador y salas de suscripción. "Tanto en uno como otro caso, la forma de pago a través de tarjeta de crédito de los usuarios restringirá el uso del servicio y garantizará mayores niveles de seguridad", según el comunicado.