Según un comunicado de ADICAE, el mensaje que reciben los usuarios de la entidad, titulado "Official information for Citibank clients", argumenta que el banco ha detectado numerosos "ladrones de identidad" y por ello solicita la confirmación de los datos bancarios de cada cliente.
Además, el correo electrónico enviado por los "delincuentes informáticos" advierte que si el usuario no facilita sus datos -para lo que remiten un formulario y una supuesta página web de Citibank-, podría cancelarse la cuenta temporalmente.
ADICAE ha puesto en conocimiento de la Policía y de Citibank estos hechos y, en términos generales, recomienda desconfiar de los enlaces remitidos por correos electrónicos desconocidos y tomar precauciones siempre que vayamos a intercambiar datos confidenciales.