Computación - problema con controladores

recientemente, eh comprado una pantalla para mi laptop, pero cuando lo puse ya no funcionaba la tarjeta de video, trate de actualizar los controladores y me dice que es lo ultimo en actualizacion que ya esta actualizado, ya no se que hacer mis programas no funcionan y ni siquiera el protector de pantalla funciona ayuda por favor, la tarjeta es un Intel hd graphics 3000 mi sistema es win7 x64, por favor ayuda

El problema que estás experimentando con la tarjeta de video Intel HD Graphics 3000 después de conectar una pantalla externa podría deberse a una configuración incorrecta o una incompatibilidad. Aquí tienes algunos pasos que puedes seguir para intentar solucionar este problema:

1. Desconectar la pantalla externa: Si aún tienes la pantalla externa conectada, desconéctala primero y reinicia tu computadora. Asegúrate de que la laptop esté funcionando correctamente sin la pantalla externa.

2. Actualizar controladores de video: Intenta nuevamente actualizar los controladores de la tarjeta de video Intel HD Graphics 3000. Aunque Windows te diga que los controladores están actualizados, a veces es útil desinstalar los controladores actuales y luego instalar la versión más reciente desde el sitio web de Intel.

3. Reiniciar en Modo Seguro: Reinicia tu computadora en Modo Seguro (puedes hacerlo presionando F8 durante el arranque) y verifica si la tarjeta de video funciona en ese modo. Si funciona en Modo Seguro, es posible que un programa o controlador de terceros esté causando conflicto.

4. Restauración del sistema: Si tienes puntos de restauración del sistema creados antes de conectar la pantalla externa, considera restaurar tu sistema a uno de esos puntos para deshacer los cambios que podrían haber causado el problema.

5. Revisar configuración de pantalla: Una vez que hayas restaurado la funcionalidad de la tarjeta de video, conéctate nuevamente a la pantalla externa y verifica la configuración de pantalla en Windows. Asegúrate de que esté configurada para extender o duplicar la pantalla según tus necesidades.

6. Comprobar conectores y adaptadores: Verifica que estás utilizando los adaptadores y cables correctos para conectar la pantalla externa a tu laptop. Algunas pantallas externas pueden requerir adaptadores específicos para funcionar correctamente.

7. Actualización de Windows: Asegúrate de que Windows 7 esté completamente actualizado a través de Windows Update. Las actualizaciones de Windows pueden contener correcciones para problemas de compatibilidad.

8. Controladores de la pantalla externa: Si la pantalla externa tiene controladores o software específico, asegúrate de que estén instalados correctamente y actualizados.

9. Restablecimiento de configuración de pantalla: Si todo lo demás falla y la tarjeta de video sigue sin funcionar correctamente con la pantalla externa, puedes intentar restablecer la configuración de pantalla de Windows a sus valores predeterminados. Esto a menudo se puede hacer a través del Panel de Control en la sección de Pantalla.

Si después de seguir estos pasos el problema persiste, podría ser útil contactar al fabricante de tu laptop o buscar ayuda de un técnico de computadoras para una revisión más exhaustiva del hardware y software.