Computación - mi laptop es muy lenta

hace unos meses mi laptop empezó a funcionar mal, la lleve a un técnico y me la formateo, cuando me la dio funciono bien un tiempo luego volvió a estar mal y lenta, desde que ese técnico me la devolvió cuando la enciendo antes de mostrar el logo de windows la pantalla se prende en negra pero sale un guion para poner comandos o algo así, cosa que no hacia antes, quisiera saber si tengo que formatear la bios o algo. muchas gracias :)

Hola Gustavo, bueno primero que nada debes de ver que tipo de formateo te hizo si fue completo, es decir dejo la pc sin nada de información si acaso con lo básico y necesario, lo que yo te recomiendo es que le des una limpieza a fondo la abras y todo eso y le quites el polvo que pueda tener, y renovar pasta térmica, que es lo que por lo general pone lenta una pc, el polvo.

Saludos.