Hardware - problemas con impresoras COM/serial

buenas, tenia el mismo problema que muchos tienen con esta impresora. resulta q tengo una epson tm t20 (ticketeadora) y tiene puerto serie (COM) y si bien instalaba todo a la perfeccion, no lograba que me imprima absolutamente nada. el problema radicaba en que estaba mal configurado el BAUD RATE DENTRO DE LA IMPRESORA (no hablo de windows, sino dentro de la impresora). Para modificarlo, tienen que apagar la impresora, apretar el boton de feed, mantenerlo apretado, y prender la impresora. Ahi es donde se entra a la configuracion de la impresora y apretando el boton feed, se puede navegar y configurar el baud rate que se encuentra dentro de serial interface settings.
Yo en windows lo tengo configurado en 38400, por lo que la impresora la configure tambien en 38400bps.

espero les sea util, ya que a mi me tomo como 3 dias poder solucionar esto