Hardware - RATON HSB NO FUNCIONA

HOLA QUE TAL COMPRE UN MOUSE USB MICROSOFT WIRELESS, AL MOMENTO DE CONECTARLO WINDOWS LO DETECTA COMO DISPOSITIVO DESCONOCIDO, LO PRIMERO QUE HICE FUE TRATARLO DE SINCRONIZARLO CON EL RECEPTOR PERO NO FUNCIONO, LUEGO BAJE EL SOFTWARE TAMPOCO... ENTONCES QUE ES LO QUE PASA?

GRACIAS...