Microsoft Exchange - Problemas con USB

Hey alguien que me pueda ayudar tengo un problema con una pc marca DELL modelo gx280 y el problema consiste en que cuanto conecto una memoria usb la pc me la reconce y aparece como conectado el dispositivo pero cuando voy a ver a mi pc no me aparece la nueva unidad ....
no encuetro una manera de como solucionar este problema.
gracias de antemano por su ayuda ..
espero qque me puedan ayudar por que no se que hacer