Programas Comerciales - antivirus

Tenía instalada una versión del Norton Antivirus, la desisntalé pero ahora no hay forma de instalar una nueva versión. Introduzco el cd, y al decir que lo instale no hace nada. El sistema operativo es windows xp.

Para determinar si el problema está en la aplicación o en el equipo, intentá instalar NAV en otro equipo (sin desinstalar la versión previa).
Si la aplicación funciona correctamente, llegá hasta la instancia donde te solicita desinstalar la versión previa.
Estamos en contacto.