SQL Server - crear trigger para validar tiempo

   
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crear trigger para validar tiempo

Publicado por israel (2 intervenciones) el 06/04/2016 05:57:26
estimado

necesito ayuda tengo que hacer un trabajo en la universidad y estoy un poco perdido

lo primero estoy haciendo un sistema ticket

y necesito validar cuando se genere un ticket se le asigne automáticamente a un tecnico

y que valide también que debe responder durante 8 horas si no el ticket debe mandar un mensaje que paso el limite mínimo del ticket para su revisión

saludos

ojala puedan orientarme un poco como a serlo gracias
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crear trigger para validar tiempo

Publicado por Isaias (3186 intervenciones) el 06/04/2016 17:49:25
Libras en otro foro te pregunto, ¿Que motor de base de datos ocupas?


1.- Si vas a asignar el ticke de forma inmediata a un tecnico, deberias tener al menos UN TECNICO disponible, ya que una persona, no puede estar en 2 lados al mismo tiempo.

2.- Una vez asignado, tendrias que ejecutar una especie de JOB para traer TODOS LOS TICKETS que no han sido atendidos por un periodo de tiempo (8 horas, en tu caso)
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crear trigger para validar tiempo

Publicado por israel (2 intervenciones) el 06/04/2016 20:14:54
envio mi base de datos donde necesito hacer estas consultas

cuando el ticket se cree que lo asigne a un tecnico
y del minuto del ticket creado que de una alerta cuando aya pasado mas de 8 horas


porfavor necesito ayuda para resolver eso

motor sql server tiene que ser con procedimientos almacenados y trigger cualquiera de los dos me sirver


gracias


badedatos
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crear trigger para validar tiempo

Publicado por Isaias (3186 intervenciones) el 06/04/2016 22:13:05
¿Que avance llevas de tu proyecto?
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