Virus/Antivirus - cuarenten?

Hola!
Tengo en mi pc instalado Norton 2002 y ayer me baje una actualización. Según parece tengo dos archivos infectados por el W32.kitro.c.worm pero no me los pudo reparar. Los puse en cuarentena porque no me dejaba hacer otra cosa, pero no se lo que es eso de dejarlo en cuarentena y cómo puedo repara los daños que me ha causado.
Este mes he sido infectada por varios virus que me estan dando muchos problemas, por eso he pensado en formatear el disco duro aunque no se exactamente como se hace, si me ayuadis os lo agradecería un monton. Gracias de antemano.

Esta bien que los hayas puesto dentro de la cuarentena.

Yo nunca trato de repararlos.

Bueno vamos a ir a modo D.O.S.

c:\cd archiv~1 //esta pestañita se hace con alt126
entramos al directorio de archivos de programas
allí biscamos con un dir norton
dentro de norton creo que también tiene la pestañita
Buscamos quarat~1 creo que es asi entramos a quarantine //entiendase directorio quarantine creo que tambien esta con la pestañita hacemos del *.* y borramos todos los archivos que eran los que tenias en cuarentena, repararlos no sirve.

Bue.. cada uno tiene su gusto.

Espero haberte ayudado

Te mando un beso YO.