PDF de programación - Análisis y diseño de sistemas

ANÁLISIS Y DISEÑO
DE SISTEMAS

S E X TA

E D I C I ÓN

KENNETH E. KENDALL
Rutgers University
School of Business-Camden
Camden, New Jersey

JULIE E. KENDALL
Rutgers University
School of Business-Camden
Camden, New Jersey

TRADUCCIÓN:

Antonio Núfiez Ramos
Traductor profesional

REVISIÓN TÉCNICA:

Dr. Macedonio Alanís
Departamento de Sistemas de Información
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores
de Monterrey, Campus Monterrey

Humberto Cárdenas
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores
de Monterrey, Campus Estado de México

María Angélica Pérez de Ovalles
Departamento de Procesos y Sistemas
Universidad Simón Bolívar, Venezuela

§ EARSOÑ?
^Educación

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/ Datos de catalogación bibliográfica

E. KENDALL, KENNETH y E. KENDALL, JULIE

Análisis y diseño de sistemas. Sexta edición

PEARSON EDUCACIÓN, México, 2005

ISBN: 970-26-0577-6
Área: Computación

Formato: 21 x 27 cm

Páginas: 752

Authorized translation from the English language edition, entitled Systems analysis and design 6* ed., by Kenneth E. Kendall
and Julie E. Kendall, published by Pearson Education, Inc., publishing as PRENTICE HALL, INC., Copyright © 2005. AU rights
reserved.
ISBN 0-13-145455-2

Traducción autorizada de la edición en idioma inglés, titulada Systems analysis and design 6/e de Kenneth E. Kendall y Julie E.
Kendall publicada por Pearson Education, Inc., publicada como PRENTICE HALL INC., Copyright © 2005. Todos los derechos
reservados.

Esta edición en español es la única autorizada.

Edición en español
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Edición en inglés
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Publisher: Natalie E. Anderson
Project Manager (Editorial): Kyle Hannon
Editorial Assistant: Robyn Goldenberg
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Marketing Assistant: Danielle Torio
Project Manager (Media): Joan Waxman
Managing Editor (Production): John Roberts
Production Editor: Suzanne Grappi
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SEXTA EDICIÓN, 2005

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ISBN 970-26-0577-6

Impreso en México. Prínted in México.

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ser marcas registradas de sus respectivos propietarios. Las empresas, nombres y/o los datos
que se muestran en las pantallas de computadora y los ejemplos de salida son ficticios a
menos que se indique lo contrario.

111

PARTE i FUNDAMENTOS DEL ANÁLISIS DE SISTEMAS
1 EL ROL DEL ANALISTA DE SISTEMAS 1
2 EL ESTILO ORGANIZACIONAL Y SU IMPACTO EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN 27
3 DETERMINACIÓN DE LA VIABILIDAD Y ADMINISTRACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE ANÁLISIS

Y DISEÑO 49

PARTE ¡I ANÁLISIS DE LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN
4 RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN: MÉTODOS INTERACTIVOS 89
5 RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN: MÉTODOS NO INTRUSIVOS 123
6 ELABORACIÓN DE PROTOTIPOS, RAD Y PROGRAMACIÓN EXTREMA 151

PARTE III EL PROCESO DE ANÁLISIS
7 USO DE DIAGRAMAS DE FLUJO DE DATOS 191
8 ANÁLISIS DE SISTEMAS MEDIANTE DICCIONARIOS DE DATOS 245
9 DESCRIPCIÓN DE LAS ESPECIFICACIONES DE PROCESOS Y DECISIONES ESTRUCTURADAS 283
10 PREPARACIÓN DE LA PROPUESTA DE SISTEMAS 319

PARTE IV ASPECTOS ESENCIALES DEL DISEÑO
11 DISEÑO DE UNA SALIDA EFICAZ 359
12 DISEÑO DE UNA ENTRADA EFICAZ 405
13 DISEÑO DE BASES DE DATOS 443
14 DISEÑO DE INTERFACES DE USUARIO 497
15 DISEÑO DE PROCEDIMIENTOS PRECISOS DE ENTRADA DE DATOS 543

PARTE V INGENIERÍA E IMPLEMENTACIÓN DE SOFTWARE
16 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD MEDIANTE INGENIERÍA DE SOFTWARE 581
17
18 ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS ORIENTADO A OBJETOS USANDO EL LENGUAJE UNIFICADO

IMPLEMENTACIÓN EXITOSA DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN 621

DE MODELACIÓN (UML) 657

GLOSARIO 703
ACRÓNÜOS 713
ÍNDÍCE'"7Í4

IV

PARTE! FUNDAMENTOS DEL A N Á Ü S I S ' DE SISTEMAS

1 EL ROL DEL ANALISTA DE SISTEMAS 1

Tipos de sistemas 2
Sistemas de procesamiento de transacciones 2 / Sistemas de automatización
de la oficina y sistemas de trabajo del conocimiento 3 / Sistemas de información
gerencial 3 / Sistemas de apoyo a la toma de decisiones 3 / Sistemas expertos e
inteligencia artificial 3 / Sistemas de apoyo a la toma de decisiones en grupo y sistemas
de trabajo colaborativo apoyados por computadora 4 / Sistemas de apoyo a ejecutivos 4

Integración de las tecnologías de sistemas 4
Aplicaciones de comercio electrónico y sistemas Web 5 / Sistemas de planeación de
recursos empresariales 5 / Sistemas para dispositivos inalámbricos y portátiles 5 /
Software de código abierto 6

La necesidad del análisis y diseño de sistemas 6

Roles del analista de sistemas 7
El rol de consultor del analista de sistemas 8 / El rol de experto en soporte técnico del
analista de sistemas 8

Oportunidad de consultoría 1.1 Contratación sana: se solicita ayuda para comercio
electrónico 8
El rol de agente de cambio del analista de sistemas 9 / Cualidades del analista
de sistemas 9
El ciclo de vida del desarrollo de sistemas 10
Identificación de problemas, oportunidades y objetivos 10 / Determinación de los
requerimientos de información 1 1/ Análisis de las necesidades del sistema 1 1/
Diseño del sistema recomendado 12 / Desarrollo y documentación del software 12 /
Prueba y mantenimiento del sistema 13 / Implementación y evaluación del sistema 13 /
Impacto del mantenimiento 13

Uso de herramientas case 14
Razones para el uso de las herramientas case 15

Herramientas case de bajo y alto nivel 16
Herramientas case de alto nivel 16 / Herramientas case de bajo nivel 16

Ingeniería inversa y reingeniería de software 18

Análisis y diseño de sistemas orientado a objetos 19

Programación extrema y otras metodologías alternas 20

RESUMEN 20
EXPERIENCIA CON HYPERCASE® 1 21
PALABRAS Y FRASES CLAVE 22
PREGUNTAS DE REPASO 23
BIBLIOGRAFÍA SELECCIONADA 23
CASO DE LA CPU EPISODIO 1: EMPIEZA EL CASO 25

2 EL ESTILO ORGAN1ZACIONAL Y SU IMPACTO EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN 27

Las organizaciones como sistemas 27
Interrelación e interdependencia de los sistemas 28 / Organizaciones virtuales y equipos
virtuales 29 /Adopción de una perspectiva de sistemas 30

Oportunidad de consultoría 2.1 La E de vitamina E significa comercio electrónico 30
Planeación de recursos empresariales: La organización como sistema 32

Descripción gráfica de sistemas 32
Sistemas y el diagrama de flujo de datos de contexto 32 / Sistemas y el modelo de
entidad-relación 33

Niveles de administración 39
Implicaciones para del desarrollo de sistemas de información 40

Oportunidad de consultoría 2.2 Donde hay carbón, hay una copia 40

Cultura organizacional 41

Oportunidad de consultoría 2.3 El poder de la pirámide 41

RESUMEN 42

EXPERIENCIA CON HYPERCASE® 2 43

PALABRAS Y FRASES CLAVE 44

PREGUNTAS DE REPASO 44

PROBLEMAS 45

PROYECTOS DE GRUPO 46

BIBLIOGRAFÍA SELECCIONADA 46

CASO DE LA CPU EPISODIO 2: DESCRIPCIÓN DE LAS RELACIONES 47

3 DETERMINACIÓN DE LA VIABILIDAD Y ADMINISTRACIÓN DE LAS ACTIVIDADES

DE ANÁLISIS Y DISEÑO 49

Iniciación de un proyecto 49
Problemas en la organización 50 / Selección de proyectos 51

Oportunidad de cons