PDF de programación - Manual de IBM para proveedores de servicios adminstrados y de nube

Manual de IBM para
proveedores de servicios
administrados y de nube

Sobre el manual

e IBM

Infraestructura de
soluciones para

proveedores de servicio
administrados y en la

nube (MSP/CSP)

Casos de uso
de la solución

Casos de uso

del MSP

Cómo comenzar

Recursos

1

Acuerdos de financiamiento y asociación para MSPColaboración con IBM Manual de IBM para proveedores de servicios administrados y de nube

Sobre el manual e IBM

Esta guía de ofertas de IBM está diseñada para
introducir a los Proveedores de servicios
administrados (MSP) y los Proveedores de
servicios de nube (CSP) a IBM y nuestro
portafolio de ofertas.

Para obtener más información sobre cómo puede
ayudarlo IBM, visite ibm.com/partnerworld/msp

IBM managed and cloud
service provider handbook

About the
handbook
and IBM

MSP/CSP
Solution
Framework

Solution
use cases

MSP use cases

How to
get started

Resources

1

Sobre el manual

e IBM

Infraestructura de
soluciones para

proveedores de servicio
administrados y en la

nube (MSP/CSP)

Casos de uso
de la solución

Casos de uso

del MSP

Cómo comenzar

Recursos

2

Financing and partner agreements for MSPsPartnering with IBMAcuerdos de financiamiento y asociación para MSPColaboración con IBM Manual de IBM para proveedores de servicios administrados y de nube

Sobre el manual e IBM

Ganancias
de $92,8 mil
millones en

2014

Operaciones
en más de
170 países



En 2014,

primero en
la lista de

receptores de
patentes de EE.
UU. por 21 años
consecutivos

Ganador de
cientos de
premios del
canal y de la

industria

IBM invierte
en el éxito
de nuestros
asociados de

negocios

Sobre el manual

e IBM

Infraestructura de
soluciones para

proveedores de servicio
administrados y en la

nube (MSP/CSP)

Casos de uso
de la solución

Casos de uso

del MSP

Cómo comenzar

Recursos

3

Acuerdos de financiamiento y asociación para MSPColaboración con IBM Manual de IBM para proveedores de servicios administrados y de nube

Colaboración con IBM

El mundo está cambiando. Es un momento
emocionante, pero también es un momento
problemático. Observamos tres tendencias que
modifican la industria y presentan una enorme
oportunidad tanto para IBM como para los
Proveedores de servicios administrados y de nube.

• Datos: el próximo recurso natural del

mundo.

• Nube: el camino hacia los nuevos modelos

empresariales.

• Tecnología móvil y social: ha cambiado

para siempre la manera en que
interactuamos y entendemos a las personas
como individuos.

Los MSP exitosos abordan estos tres
cambios construyendo soluciones para la
transformación que está en curso:

• Llevan su negocio a la nube
• Se concentran en la satisfacción del cliente
• Integración empresarial
• Ecología
• Aprovechan datos analíticos
• Gestión móvil
• Construyen una marca social

Sistema de compromiso

Datos

1001

100000
10000000
100011
1000

Generación de valor

Nube

Sobre el manual

e IBM

Infraestructura de
soluciones para

proveedores de servicio
administrados y en la

nube (MSP/CSP)

Casos de uso
de la solución

Casos de uso

del MSP

Cómo comenzar

Recursos

4

Acuerdos de financiamiento y asociación para MSPColaboración con IBM Manual de IBM para proveedores de servicios administrados y de nube

Colaboración con IBM

IBM comprende los desafíos a los que se enfrentan los proveedores de servicios administrados y de nube al entregar sus
servicios de nube.

Desafíos

Disponibilidad

Mantener la disponibilidad es
indispensable, los clientes no tienen
tolerancia al tiempo de inactividad

¿Por qué IBM?

Soluciones confiables, altamente disponibles de
infraestructura de nube con rendimiento previsible

Integración

Falta de coherencia en toda la
infraestructura, debe salvar las brechas

Componentes de desarrollo de servicios en nube
y plataformas de rápido despliegue

Nube segura

Dificultad para poner soluciones
en una estructura multiusuario segura

Soluciones de gestión, seguridad y optimización
de la nube; soluciones de nube híbrida

Transformación

Transformación del negocio en un modelo
de ingresos basado en la anualidad

Opciones de asignación de precios de utilidad
y financiamiento con pago a medida que crece

Modelo
empresarial

Presión
de márgenes

Las licencias tradicionales no funcionan
con el modelo empresarial de la
organización

Márgenes inferiores en los servicios
administrados de IT tradicional,
fuera de la nube

Programa de colaboración externa y soporte diseñados
para proveedores de servicios de nube

Ofertas de transformación de la empresa y soporte para
la expansión

Sobre el manual

e IBM

Infraestructura de
soluciones para

proveedores de servicio
administrados y en la

nube (MSP/CSP)

Casos de uso
de la solución

Casos de uso

del MSP

Cómo comenzar

Recursos

5

Acuerdos de financiamiento y asociación para MSPColaboración con IBM Manual de IBM para proveedores de servicios administrados y de nube

Colaboración con IBM

Construya y expanda su empresa y obtenga nuevas oportunidades al asociarse con IBM.

Soluciones diferenciadas

Soporte para que su empresa crezca

Aumente su rentabilidad

Conjunto completo

de ofertas

Recursos dedicados

Financiamiento
flexible de IBM

Aprovechamiento
de la marca IBM

Marketing mejorado

Sistemas, almacenamiento,
software, IaaS, PaaS,
SaaS, servicios, solución
de integración de nube
híbrida

Centros de excelencia

Representantes de
desarrollo de negocios,
arquitectos técnicos

Aprenda más sobre el Programa para MSP/CSP

Financiamiento Global,
usted paga a medida
que crece

Marca de logro de
proveedor de servicios
administrados, marca
compartida de IBM

Advanced
Business
Partner

Managed Services
Infrastructure
Platform
Software

Planificación de
marketing, construcción
de la marca, generación de
demanda, financiamiento
de marketing

Sobre el manual

e IBM

Infraestructura de
soluciones para

proveedores de servicio
administrados y en la

nube (MSP/CSP)

Casos de uso
de la solución

Casos de uso

del MSP

Cómo comenzar

Recursos

6

Acuerdos de financiamiento y asociación para MSPColaboración con IBM Manual de IBM para proveedores de servicios administrados y de nube

Colaboración con IBM

La Plataforma de lanzamiento de marketing para proveedores de servicios administrados (MSPs)
es un conjunto de herramientas de marketing y capacidades a su disposición.

La plataforma de lanzamiento está
diseñada para ayudarlo a:
• Construir su marca y ser más visible.
• Encontrar clientes nuevos.
• Desarrollar experiencia en marketing en redes

sociales.

MSP Marketing
Launch Pad

Chat en vivo

Marca
de MSP

Desarrollo

de planes de

marketing

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e IBM

Infraestructura de
soluciones para

proveedores de servicio
administrados y en la

nube (MSP/CSP)

Casos de uso
de la solución

Motores de
la semana

Plataforma

de lanzamiento
de marketing

Activos y

financiamiento
de marketing

Capacitación
sobre redes

sociales/
marketing

Lo que se incluye:
• “Campamentos de entrenamiento” sobre marketing en redes sociales.
• Plantillas precreadas y financiamiento para actividades de marketing conjunto

o marketing compartido.

• Kit de herramientas de marketing de autoservicio.
• Marketing de contenido digital.
• Automatización de e-mail, web y redes sociales.
• E-mail, redes sociales/digitales, creación de videos, páginas web.
• Soluciones de terceros a través de automatización de marketing de asociados.

Marketing

de contenido

digital

Servicios de
ejecución de

marketing

Casos de uso

del MSP

Cómo comenzar

Recursos

7

Acuerdos de financiamiento y asociación para MSPColaboración con IBM Manual de IBM para proveedores de servicios administrados y de nube

Colaboración con IBM

IBM aporta a los proveedores de servicio el valor para construir y crecer.

Soporte técnico
• Escala global
• Local
• Recursos

Su modelo
empresarial

Su área de
experiencia

Su proceso
de experiencia

Sus ofertas

Acelere la diferenciación y creación de valor

IT gestionado –

telecomunicaciones

– Proveedores

de nube

–

Integradores
de sistemas – ISV

Proveedores de servicios gestionados

Empresa de

y hosting

Solución de software

Sistemas y almacenamiento

Servicios

Expansión
empresarial
• Generación
de demanda

• Desarrollo
empresarial
• Marketing
compartido
• Creación
de marca
• Incentivos
• Modelos

de asignación
de precios
• Demos y
préstamos

Opciones de financiamiento

Opciones de ecosistema
de asociado de negocio

Estándares abiertos

Sobre el manual

e IBM

Infraestructura de
soluciones para

proveedores de servicio
administrados y en la

nube (MSP/CSP)

Casos de uso
de la solución

Casos de uso

del MSP

Cómo comenzar

Recursos

8

Acuerdos de financiamiento y asociación para MSPColaboración con IBM Manual de IBM para proveedores de servicios administrados y de nube

Colaboración con IBM

IBM ofrece a los proveedores de servicios de nube y administrados un conjunto
integral de capacidades.

de utilización sin

100%
disminución
de rendimiento

55%

costo total de propiedad
más bajo en comparación

con los sistemas

distribuidos.

Construya la infraestructura de nube

Administre y expanda su nube

• Sistemas aptos para la nube (servidores,

almacenamiento, sistemas integrados).
• Nube híbrida: experiencia, plataforma

• Optimización de la nube e IT.
• Manejo de punto terminal empresarial.
• Gestión de seguridad, identidad

optimizada para aplicaciones,
integración, gestión.
• IaaS (IBM SoftLayer).
• Diseño, construcción y optimización
de centros de datos/redes de trabajo.

80%

de reducción en tiempos de
despliegue de aplicaciones

en la nube

Haga crecer y expanda el desarrollo

del servicio en nube

• PaaS (IBM Bluemix).
• SaaS (más de 100 soluciones de SaaS).
• IBM Big Data