hola yo hice la compilacion desde un codigo fuente de una ROM para una consola JXD S192 , android kitkat 4.4.2 y el usuario queria una actualizacion a un android 9.0 PIE , ahora logre desde el codigo fuente hacer eso.
Supongo que no has hecho un reinicio del aparato con teclas de volumen +/- ??
Si tuvieras las especificaciones del telefono , Dadas en la caja y si el fabricante libero la ROM , o bien el codigo fuente desde la cual se creo la ROM , seria posible hacerlo, reinstalar todo el sistema operativo , ahora no se en que version de android viene especificamente.