Hardware - muy urgente

tuve problemas con mi maquina, por lo que tube que formatear uno de los discos.
mi modem es integrado, y tengo windows XP profesional.
yo he intentado instalar el modem y no me responde, intente todos los procedimientos normales para que me responda y no lo logre.
una persona me dijo que los modem integrados tienen un truco para instalarlos.
por favor ayudenme que lo necesito urgente.
y mi maquina es un clom.
gracias a todos.

Bueno, el unico truco es tener los drivers del modem... El punto es instalar el correcto! Tienes los drivers??? O por lo menos el sistema te reconoce el puerto de comunicaciones???