JavaScript - pasar datos hacia ventana padre

Buenas muchachos, les tengo un caso:

Tengo una aplicación de biblioteca en php con javascript. El caso es que cuando presiono el botón de búsqueda de autor aparece una ventanita de búsqueda, cuando encuentro el autor hago clic en un botón y los datos de éste pasan a la ventana padre por medio de un código javascript.

Hasta ahí todo normal.

Pero cuando lo instalo en la pc de mi cliente el problema es que luego de seleccionar el autor y hacer clic en su botón, los datos no pasan a la ventana padre.

Pero la cosa no queda ahí, sino que cuando yo ingreso a su pc por medio del software de control remoto LOGMEIN, si puedo operar normalmente y todo funciona bien.

¿qué puedo hacer?

att
Guillermo Arias
Lima

decirle al usuario q no esta hecho para las computadoras... jajajaja

no ya hablando en serio, esto lo vio el cliente funcionando??

si el codigo funciona cuando tu lo usas tienes q ver q esta haciendo el para q no funcione adecuadamente (se me ocurre q igual y cerro la ventana padre y luego quiso q le regresara la informacion...)