Redes - Urgente red sin ver

Mi problema es que en la red no puedo configurar mi maquina para que pueda entrar al grupo de trabajo que ya tengo pues me aparece como un grupo nuevo y aparte no deja ver mis demas grupos de trabajo.

Que sistema operativo tienes, te conectas a un switch de capa 3 directamente o a un router ?, puedes hacer ping con la puerta de enlace ?, estas con dhcp ?, desconozco la red q tienes, saludos

necesito mas informacion