Hardware - No imprime un renglon en el ticket

Hola alguien que me pueda ayudar, lo que pasa es que tengo una impresora Epson TM-u220pd en mi PC tengo windows 7 professional y cuando imprimo un ticket no me imprime un renglon, por ejemplo si el ticket es de 5 renglones el 4° no me lo imprime y asi en cualquiera que imprima y del tamaño que sea.
Les agradecería su ayuda.

Saludos.