Hardware - problema con los dvds

Hola, pido su ayuda para solucionar un problema que me aqueja, resulta que desde hace dias intente ver una pelicula en mi dvd, utilizo PowerDVD pero a la hora de ejecutar la pelicula esta no tiene imagen pero si el sonido, ya cheque si hay algun conflicto con mi tarjeta de video pero no lo hay, no veo ni dvd ni vcd's por favor ayudenme, mil gracias por sus sugerencias...