Virus/Antivirus - Desconeccion de impresoras en red

Tengo una red Windows y estos dias he tenido dificultades con los equipos que imprimen en impresoras compartidas ya que salen caracteres especiales y constantemente se desconecta la impresora de la red al enviar una impresion, creo que es un virus pero mantengo los antivirus actualizados con la ultima version, puede ser que si sea un virus y haya dañado archivos del S.O, si alguien tiene información le agradeceria mucho, es urgente.

Me sucedio algo similar a lo que mencionas, y efectivamente es un virus, por el momento no recuerdo el nombre del virus, pero te recomendaria que desconectaras los equipos de la red y corrieras tu antivirus en modo a preba de fallos.....