Hardware - problemas al apagar pc

Una ayudita porfa es ke al momento de apagar mi pc le pongo apagar sistema (windows xp) y todo lo demas me sale la pantalla azul donde dice windows se esta cerrando pero ahi se keda todo la makina no se apaga se keda asi por completo y nada...............si alguien prodria decirme por ke puede estar pasando esto se lo agardeceria bastante.
Gracias.

Hola estimo q debes tener el windows dañado o con errores, quizas t recomiendo reparar la instalacion.
Saludos