PDF de programación - Calculo del ROI y TCO en proyectos de migración a Software Libre

Cálculo del ROI y TCO en
proyectos de migración a

Software Libre

Hugo Carrión
Imaginar.org

Abril, 2008

(19 diapositivas)



Contenido

• Definición de TCO
• Definición de ROI
• ¿Por qué utilizar indicadores?
• Cómo funcionan estos modelos
• Modelo de migración a software libre
• Ejemplos y casos
• Conclusiones



2 de 19

TCO

• El coste total de propiedad (Total Cost of Ownership o TCO), es
un método de cálculo diseñado para ayudar a los usuarios y a los
gerentes a determinar los costos directos e indirectos, relacionados
con la compra de equipos.

• El TCO ofrece un resumen que refleja no sólo el costo de la compra

sino aspectos del uso y mantenimiento.

• El análisis de TCO fue creado por el Grupo Gartner en 1987 y

desde entonces se ha desarrollado en diferentes metodologías y
herramientas de software.

• TCO=suma(costos Directos + costos indirectos) ($$$)
• Por ejemplo, la compra de un ordenador puede incluir la compra en
sí misma, reparaciones, mantenimiento, actualizaciones, servicios y
soporte, redes, seguridad, formación de usuarios y costos de
licencias.



3 de 19

ROI

• El retorno sobre la inversión (return of investment o ROI) es el

beneficio que obtenemos por cada unidad monetaria invertida
durante un período de tiempo.

• Suele utilizarse para analizar la viabilidad de un proyecto y medir su

éxito.

• ROI = Beneficios/Costos
• Su medida es un número relacionado con la razón Costo/Beneficio.
• El costo es más sencillo de medir: casi siempre sabemos cuánto

nos estamos gastando lo complicado es calcular el beneficio.

• El ROI es problemático de medir por la entrada en juego de factores

como
– el cambio tecnológico
– el desorden al controlar y medir finanzas durante un proyecto
– factores intangibles como satisfacción de usuarios, mejoras o

comunicación.



4 de 19

¿Por qué utilizar indicadores?

• Porque a veces no solamente es necesario

estar uno mismo convencido… sino convencer a
los demás

• Porque lo que no se mide, no puede ser

mejorado

• Porque es necesario disponer de datos

cuantitativos para:
– Tomar decisiones
– Escoger la mejor opción
– Ahorra recursos



5 de 19

Cómo funcionan estos modelos

• Al igual que otros indicadores financieros el

TCO y el ROI son más útiles cuando
comparamos entre alternativas

• El TCO valora con la exactitud que nos

propongamos los costos directos e indirectos de
un proyecto, en este caso tecnológico

• El ROI determina el nivel de retorno y beneficios

que esos costos nos proporcionan.

• El TCO y ROI son modelos complementarios.
• ROI = Beneficios / Costos /TCO



6 de 19

Tips para la aplicación

• Un buen análisis TCO permite descubrir los costos “ocultos” o
los costo no-obvios que podrían quedar fuera del proceso de
compra o del proceso de planificación.

• El análisis comienza con el diseño de modelo adecuado, tal

que cobra completamente los costos relacionados con el
sistema a evaluar.

• Se deben incluir los gastos de la adquisición, de la operación

y los gastos de mejoras, en otras palabras incluye las
variables de la operación.



7 de 19

Modelo de Gartner



8 de 19

Consideraciones sobre el modelo

TCO

El TCO no es un análisis de costo beneficio completa, porque de
hecho no considera los beneficios para el negocio ni los ahorros
de costos.
Para usar el concepto del TCO más allá del proceso de compras
o de planificación es necesario que la contabilidad incluya el
modelo de costo que permita medir los mismos durante las
distintas fases del ciclo de vida del proyecto.
El costo de un sistema es posible analizarlo en términos
comparativos, comparando los valores del TCO con los que
entrega la contabilidad si se maneja por proyectos.



9 de 19

•

•

•



Modelo de migración a software libre



10 de 19

Modelo de migración a software libre



11 de 19

Ejemplo: Migración a OpenOffice

Etapa requerimientos
• Preparación para el

cambio

• Contacto con los

usuarios

• Evaluar ambiente de

trabajo

• Planear alcance de la

migración

Diseño del modelo
• Preparar proyecto

piloto

• Diseño de la
estrategia de
migración

• Ejecutar el piloto
• Revisar el plan de

migración

Etapa de ejecución
• Preparación del

usuario para el cambio

• Distribución-

instalación de
OpenOffice

• Soporte a la migración

y control

• Desinstalar MS Office
• Medición de

aceptación al cambio



12 de 19

Migración a OpenOffice: Barreras

• Dependencia de MS Office

– Applicaciones
– Usuarios

• Conversión de documentos

– Complejidad de macros
– Automatización de plantillas

• Comunicación con los clientes
• Plan de entrenamiento
• Manejar el impacto sobre el usuario final



13 de 19

TCO y ROI para la migración

• Elementos a considerar en la medición

– Valor de hardware inicial o de actualización
– Valor del software necesario para cubrir las

necesidades de usuario
– Valor de soporte técnico
– Valor de las actualizaciones
– Costo de desarrollo del personal / entrenamiento
– Costos de implementación y conectividad
– Costos de migración y/o ampliación



14 de 19

Costos ocultos de Software

Privativo

• La implementación de soluciones privativas
implica adicionalmente otros costos ocultos,
muchas veces difíciles de cuantificar:
– Riesgo ante demandas / Costosas soluciones de

administración de licencias.

– Protección contra virus.

• Caídas de sistemas por problemas de

seguridad. (Microsoft es mundialmente el
principal objetivo de los hackers).
• Falta de escalibilidad y flexibilidad.



15 de 19

Beneficios de la migración a SL

• Flexibilidad

– Arquitectura
– Portabilidad

• Libertad

• Seguridad

– Independencia del proveedor
– Opción de distribuciones (Linux)

• Soluciones a la medida

– Adaptación de código abierto



16 de 19

Ejemplos

• … aquí los ejemplos



17 de 19

Conclusiones

• Es clave demostrar la viabilidad y conveniencia

de los proyectos de migración

• Los modelos TCO y ROI se complementan y

permiten disponer de información para la toma
de decisiones

• Es indispensable disponer de información de

exacta de la contabilidad por costos

• La implementación de SL en ambiente de

negocios exige de la comunidad y los
profesionales de SL, preparación en los ámbitos
financieros y de proyectos.



18 de 19

Gracias!

Mayor información

Imaginar
Centro de investigación de la sociedad de la información
Quito-Ecuador
www.imaginar.org
Mayor información de TCO disponible en
www.conectividad.org/archivo/estudios/tco

Referencias
•

La información contenida en este presentación fue tomada de:
– Wikipedia
– Presentación “Migrando a Linux Desktop”, Javier de la

Vega, Novell

– VMware TCO/ROI Methodology
– Linux vs Windows. Total Costo of Ownrship Comparison,

Cybersource, 2002

– TCO for Application Servers. Comparing Linux with

Windows and Solaris, 2005

– Costo Total de Propiedad (TCO) y Administración del

Ciclo de Vida (LCM), Mario Saffirio



19 de 19