PDF de programación - SAP Business Workflow - Determinación de Agentes (routing)

SAP Business Workflow
Determinación de Agentes

April 10, 2006

(routing)

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Objetivos del Curso

Objetivos
Son objetivos de este curso

§ Definición de agentes

§ Definir los posibles agentes de una tarea
§ Restringir los posibles agentes de una tarea
§ Definir los agentes responsables de la tarea

§ Definición de papeles

§ Creación de papeles
§ Creación de bindingsentre tareas y papeles.

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Contenidos

•Determinación de Responsables
•Definición de Agentes Posibles
•Asignación de Agentes en las Tareas
•Definición de Roles (Papeles)
•Determinación de Agentes por Módulos de Función

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Determinación de Responsables

•En tiempo de ejecución el sistema de

resolución de papeles determinará
el/los agente/s responsable/s para un
workitem.

•Todos los agentes responsables, los

cuales son posibles agentes de la
tarea, se volverán destinatarios del
workitem.

•El sistema de workflow pondráeste
workitem en el worklistdel usuario.
•Todos los destinatarios tendrán una
vista del workitem refrescando su
worklist.

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Determinación de Responsables

•La determinación de responsables se realiza a través de papeles.
•Los papeles pueden ser de los siguientes tipos:

–Responsabilidades

•A través de datos definidos en el contenedor del workflow se pasa el

responsable directamente a la tarea (una variable con el nombre del usuario)

• No hay que desarrollar programas ABAP, todo se realiza directamente en el

Workflow Builder a través de configuraciones.

–Información organizativa

directamente a la tarea

•Se asigna como responsable un elemento de la estructura organizativa

• Tampoco hay que desarrollar ABAP, se realiza a través de configuraciones

–A través de módulos de función

•La determinación de los agentes responsables se realiza por programas ABAP
(módulos de funciones). Con este medio es posible realizar cualquier tipo de
determinación de agentes.

–A través de Roles

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Contenidos

•Determinación de Responsables
•Definición de Agentes Posibles
•Asignación de Agentes en las Tareas
•Definición de Roles (Papeles)
•Determinación de Agentes por Módulos de Función

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Restringiendo Posibles Agentes

•Una tarea de dialogo tiene pre-definidos los posibles agentes.
•Solo los posibles agentes están permitidos para ejecutar el

correspondiente workitem a tiempo.

•Los roles son usados para obtener los usuarios responsables

utilizando datos que solo pueden saberse en tiempo de ejecución del
workflow.

•Todos los agentes responsables, los cuales son también posibles

agentes, reciben un workitem y son llamados receptores.

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Restringiendo Posibles Agentes

•La asignación de posibles agentes o la restricción de los mismos se hace a

través de la actualización de tareas

•Modificando la tarea (o creándola) se puede acceder a la gestión de

responsables a través del menú

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Restringiendo Posibles Agentes

•La tarea puede marcarse como “general”de esta manera “todos”los usuarios

quedarán como posibles agentes.

•En el caso que se configure la tarea de manera que no sea general, entonces

deberán asignarse los posibles agentes directamente desde la estructura
organizativa creada.

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Restringiendo Posibles Agentes

•Con los íconos de asignar y desasignarse pueden ir agregando elementos de

la estructura organizativa (unidades organizativas, puestos, tareas, etc.).

•Si el elemento organizativo tiene asignado usuarios en la lista de responsables

asignados nos aparecerán bajo los elementos org. asignados (ver en la
imagen los usuarios en verde)

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Contenidos

•Determinación de Responsables
•Definición de Agentes Posibles
•Asignación de Agentes en las Tareas
•Definición de Roles (Papeles)
•Determinación de Agentes por Módulos de Función

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Asignando Responsables en las Tareas

•En el momento de definir las tareas ya se han asignado los posibles

agentes

•Luego al crear el workflow se deben configurar los agentes

responsables de recibir los workitems

•La asignación se hace configurando el usuario responsable

directamente en la tarea (recordar que la tarea debe ser de dialogo,
caso contrario el usuario responsable seráel usuario definido en el
customizing de workflow para ejecutar tareas de fondo)

•Para la configuración de responsables pueden usarse:

–Elementos de la estructura organizativa
–Elementos del contenedor del workflow
–El iniciador del workflow
–El rol –papel “es superior de…”

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Asignando Responsables en las Tareas

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Asignando Responsables en las Tareas

•Los elementos del contenedor se asignan como “expresiones”. Las variables del

contenedor que se aplican como responsables deben ser del tipo WFSYST-
INITIATOR (char de 14 caracteres)

•Si las variables del contenedor son “calculadas”recordar que siempre debe

anteponerse el prefijo “US”y luego el usuario SAP. Por ejemplo si el usuario
responsable es JPEREZ entonces en la variable se debe guardar elvalor
“USJPEREZ”.

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Asignando Responsables en las Tareas

•El iniciador del workflow es el usuario que activo la ejecución del

workflow. Esta variable se completa automáticamente al generarse el
evento y el evento es quien se encarga de pasarla al contenedor del
workflow.

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Asignando Responsables en las Tareas

•El papel “Superior...” puede ser usado por ejemplo para guiar una petición de

vacaciones al line manager en cargo.

•En este caso Adamsquiere ir de vacaciones y solo David Bossrecibiría este

workitem.

•Todos los demás posibles agentes no estarían preocupados con esta petición.

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Contenidos

•Determinación de Responsables
•Definición de Agentes Posibles
•Asignación de Agentes en las Tareas
•Definición de Roles (Papeles)
•Determinación de Agentes por Módulos de Función

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Utilización de Roles

•Los roles son papeles que permiten determinar responsables de una

tarea en tiempo de ejecución

•Los roles se sirven de la información que el sistema provee en tiempo
de ejecución para evaluarla y determinar a partir de dicha información
quien es o quienes son los responsables para la tarea.

•Un rol queda definido por:

–Un código y una descripción
–Un contenedor de datos para la evaluación de responsables
–Una serie de parámetros que se incluirán en el container y que

determinarán que tipo de información del sistema requerirán en tiempo de
ejecución

–El tipo de rol
–Configuraciones específicas dependiendo del tipo de rol

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Utilización de Roles

•Pasos para crear un rol: (1) Acceder por el menúa la transacción de creación

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Utilización de Roles

•Pasos para crear un rol: (2) Presionar el botón para crear un nuevo elemento

En el customizing de WF se definióel rango de números interno

Posteriormente aparecerála pantalla
para definir el rol

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Utilización de Roles

•Pasos para crear un rol: (3) Seleccionar un tipo de rol

–Al crear un rol el sistema nos pediráque indiquemos el tipo de rol entre los cuales

encontraremos
•Por competencias ( en Readymix utilizamos este TIPO y este ejemplo se basa en

competencias)

•Por módulos de funciones
•Por atributos organizacionales (evaluationpaths)
•Por datos de organización

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Utilización de Roles

•Pasos para crear un rol: (4) Completar los datos identificativosdel rol

–Colocamos un código y una descripción (sigla y denominación)

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Utilización de Roles

•Pasos para crear un rol: (5) Completamos los parámetros del tipo de rol.

–Dependiendo del tipo de rol deberemos completar algunos parámetros.
–Por ser una competencia debemos indicar si la competencia tiene en cuenta

prioridades y si el rol da un error al no encontrar nada (cancela). El atributo Papel
Personal se utiliza para que la regla solo devuelva como resultausuarios de SAP (no
devolveráelementos de la estructura org.)

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Utilización de Roles

•Pasos para crear un rol: (5) Completamos los parámetros del tipo de rol.

–Dependiendo del tipo de rol deberemos completar algunos parámetros.
–Por ser una competencia debemos indicar si la competencia tiene en cuenta

prioridades y si el rol da un error al no encontrar nada (cancela). El atributo Papel
Personal se utiliza para que la regla solo devuelva como resultausuarios de SAP (no
devolveráelementos de la estructura org.)

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Utilización de Roles

•Pasos para crear un rol: (6) Indicamos una descripción mas larga acerca de

cómo trabaja el rol

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Utilización de Roles

•Pasos para crear un rol: (7) Se configura el container del rol

–El container del