PDF de programación - Evaluación de accesibilidad

Calidad Web



Evaluación de

Accesibilidad

Versión 1.1 – 2014

Noviembre 2014

Accesibilidad







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utilizar la obra original con finalidades comerciales.



ACCESIBILIDAD WEB

Versión 1.0 – 2014







Contenidos
Licencia de uso de este documento .................................................................................................. 2
Introducción ..................................................................................................................................... 5
Primeras consideraciones del Plan ................................................................................................... 6
¿Qué técnicas se aplican? ............................................................................................................. 6
¿Cuándo se hace? ......................................................................................................................... 7
¿Qué alcance debe tener la evaluación? ....................................................................................... 8
Nivel de conformidad ............................................................................................................... 8
¿Qué páginas evaluar? .............................................................................................................. 8
Metodología ................................................................................................................................... 10
Evaluaciones automáticas .......................................................................................................... 10
1. Validar Gramática (X)HTML ............................................................................................. 11
2. Validar Hojas de Estilo en Cascada (CSS) ......................................................................... 11
3. Validar Pautas de Accesibilidad Web ................................................................................. 12
4. Validar puntos específicos de accesibilidad ....................................................................... 15
5. Simulaciones ...................................................................................................................... 18
6. Navegadores y sistemas operativos .................................................................................... 20
7. Resoluciones de pantallas ................................................................................................... 21
8. Extensiones para navegadores ............................................................................................ 22
9. Otras herramientas .............................................................................................................. 24
10. Otras técnicas ................................................................................................................... 27
Evaluaciones heurísticas ............................................................................................................ 29
Técnicas de filtrado .................................................................................................................... 29
Pruebas con usuarios .................................................................................................................. 31
Presentación de los resultados de la evaluación ..................................................................... 32
Lecturas recomendadas .................................................................................................................. 33
Referencias ..................................................................................................................................... 33







Introducción

Evaluación de Accesibilidad | 5

El objetivo de este documento es presentar un plan de evaluación de
accesibilidad web que se aplique a portales y aplicaciones, sugiriendo
técnicas que aplicadas en la etapa que corresponde, contribuyen a
disminuir los costos y garantizar una solución adecuada.

Es un complemento de la Guía para el Desarrollo de Portales
Estatales, en el que encontrará una ampliación de los conceptos ya
presentados en el capítulo 2 – Usabilidad y el capítulo 3 -
Accesibilidad.

La accesibilidad y la usabilidad van de la mano y ambas aportan para
lograr el objetivo de diseñar poniendo foco en el ciudadano. Los
equipos técnicos dedicados a testeo deberán realizar las siguientes va-
lidaciones:

 validaciones de estándares técnicos,

 validaciones correspondientes a las pautas WCAG 2.0, nivel AA y

algunas buenas prácticas del nivel AAA,



tests de usuarios incluyendo personas con discapacidad o de edad
avanzada.

6 | Evaluación de Accesibilidad



Primeras consideraciones del Plan

¿Qué técnicas se aplican?

Un plan de evaluación en accesibilidad debe incluir, al menos, parte de las
siguientes técnicas:

1. Evaluaciones automáticas

2. Evaluación heurística

3. Técnicas de filtrado

4. Pruebas con usuarios.

Es recomendable aplicar las técnicas en el orden indicado. Este orden
coincide con el costo de la técnica, aplicarlas en este orden permite
descubrir problemas a tiempo y con el menor costo posible.

Las evaluaciones automáticas identifican errores con mínima intervención
humana. Se cuenta con una serie de herramientas gratuitas que permiten
evaluaciones fáciles y rápidas que se pueden realizar en todo momento.

Solucionados los problemas detectados automáticamente, se pueden realizar
evaluaciones heurísticas, en las que un especialista realiza evaluaciones
manuales con herramientas de apoyo para detectar otro tipo de problemas.

La técnica de filtrado, es aquella en la que un evaluador disminuye sus
capacidades artificialmente e interactúa con el portal o la aplicación para
detectar barreras de accesibilidad. En general incluye el uso de tecnologías
de apoyo como lectores de pantalla, herramientas de barrido y
magnificadores.

Eliminar los problemas más serios identificados gracias a las técnicas de
filtrado permite centrar las pruebas de accesibilidad con personas con
diferentes discapacidades en asuntos y ámbitos problemáticos más sutiles.

Por último, se recomienda realizar pruebas de usuario con la menor cantidad
posible de barreras, de esta forma se evita la aplicación de la técnica para
identificar problemas evidentes, además de reducir la frustración del
usuario.





 Recomendación



Evaluación de accesibilidad | 7

Aplicar evaluaciones de usabilidad en conjunto con las de accesibilidad co-
laboran en la detección temprana de problemas de usabilidad.



¿Cuándo se hace?

La accesibilidad debe incorporarse en todas las etapas del desarrollo
de un portal.

Durante el proceso de desarrollo es necesario:

 Definir el nivel de conformidad objetivo: se recomienda nivel AA y

algunos criterios de AAA.

 Tener identificados los requisitos de accesibilidad para el nivel de

conformidad objetivo, siguiendo las pautas de la W3C y/o Guías
para el Desarrollo de Portales.

 Realizar revisiones durante el proceso de desarrollo del portal y

acordar un calendario a lo largo de todo el proceso.

 Proporcionar información sobre métodos de evaluación para que los

desarrolladores puedan hacer por lo menos una evaluación prelimi-
nar por su cuenta. www.agesic.gub.uy

Se definen al menos las siguientes etapas en el desarrollo de un portal1 con
su correspondiente técnica de evaluación asociada:



Diseño

Implementa-
ción
Testeo de la so-
lución
Gestión de
Contenidos

Evaluación
automática

Evaluación
heurística

Técnicas de
Filtrado

Pruebas
c/usuarios



x

x

x

x

x

x

x

x



x



x

x

Durante la etapa de mantenimiento es necesario realizar determinadas
actividades para que se mantenga el nivel de accesibilidad logrado:


1El material del taller está publicado en el portal de AGESIC.

8 | Evaluación de Accesibilidad



 Contar con una declaración de accesibilidad, en la que claramente
se detalle el nivel de conformidad y el alcance al que se aplica den-
tro del portal.

 Tener identificadas claramente las personas responsables de las ta-

reas de seguimiento y los procedimientos para realizar las correccio-
nes necesarias.

 Contar con el equipo de editores capacitado en los conceptos bási-

cos a cumplir.

 Definir la frecuencia, el método y el alcance de las evaluaciones.

 Definir un proceso de validación para las modificaciones y las nue-

vas páginas antes que se publiquen en el portal.

 Publicar una dirección de correo, u otra forma de contacto, para re-
gistrar incidencias de accesibilidad y recibir sugerencias de mejora
realizadas por los usuarios.

¿Qué alcance debe tener la evalua-
ción?

Nivel de conformidad

Lo primero es determinar el nivel de conformidad al que se desea llegar: A,
AA, AAA. “El objetivo es que los portales del Gobierno Uruguayo puedan
alcanzar a corto plazo el nivel AA y aplicar buenas prácticas sugeridas en
algunas de las pautas de tipo AAA”2

¿Qué páginas evaluar?

La accesibilidad