PDF de programación - Evolución de la tecnología de Portales - Una ventana a la e-administración

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Evolución de la tecnología de Portales

Una ventana a la e-administración

Daniel Olmo
WebSphere Portal Sales SPGI
[email protected]

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e-readiness

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Desafíos en la administración pública

Reducir costes. Presupuestos restringidos
Cumplimiento de normativas
Ejecutar la hoja de ruta de la “e-administración”
Extender la colaboración entre administraciones
Aplicar modelos de innovación
Mantener los estándares de seguridad
Estimular la actividad económica

From Selling to Governments in Turbulent Times – IBM Institute for Business Value 2009

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Internet como catalizador de la transformación de la admin. pública

Ciudadanos

• Acceso en tiempo real a información y servicios
• Soporte experto
• Transacciones privadas y seguras
• Participación

Negocio

• Transacciones eficientes
• Regulación y cumplimiento
• Reducción de costes

Direcciones
estratégicas

Empleados

• Orientación a rol y proceso
• Colaboración
• Foco en el servicio al ciudadano

Gestión de gobierno

• Estimulación de iniciativas locales
• Eficiencia operativa
• Desarrollo de habilidades y talento
• Gestión/control de resultados

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Demandas del mercado

Modernización de sitios Web

– Estandarización
– Flexibilidad

Desarrollo del canal Web
Portal como escritorio
– Orientación a procesos
– Orientación al rol
– Personalización
– Autoservicio

Convergencia *Net
Enterprise Web 2.0

Tendencias de la industria

Modelo WCM -> Portal
Concentración de proveedores
Adopción de estándares
Web 2.0

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Información

Personas

Procesos

Aplicaciones

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¿Qué es un Portal?

Un Portal es…

– Una solución de software que

integra información aplicaciones y
procesos en un interfaz único y en
el contexto del rol de cada usuario.

WebSphere Portal es…

– Plataforma de ejecución y

desarrollo de portales que aceleran
la implantación de portales de valor
añadido.

*The American Heritage® Dictionary of the English Language,
Fourth Edition. Houghton Mifflin Company, 2004. 20 Mar. 2008.

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Escritorio rico

Web

Móvil

REST

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¿Qué es un Portal?

Un Portal es…

– Una solución de software que

integra información aplicaciones y
procesos en un interfaz único y en
el contexto del rol de cada usuario.

WebSphere Portal es…

– Plataforma de ejecución y

desarrollo de portales que aceleran
la implantación de portales de valor
añadido.

*The American Heritage® Dictionary of the English Language,
Fourth Edition. Houghton Mifflin Company, 2004. 20 Mar. 2008.

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Portal multi-propósito, multi-solución

G2B

G2E

G2C

G2G

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Evolución del concepto de “Portal”

Modelo tradicional

Modelo de Portal

Web Sites verticales

Escritorios Web integrados, adaptativos

Programación

Ensamblaje de componentes

Web Sites monolíticas

Aplicaciones compuestas

Seguridad, interfaz, navegación,
contenidos, integración y
personalización A MEDIDA de cada
aplicación

Elementos proporcionados como
servicios

Estáticas

Dinámicas y participativas

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Beneficios de una solución de Portal

Autoservicio implica reducción de coste

Plataforma de despliegue de siguientes servicios

Web 2.0 y participación ciudadana
Innovación

Plataforma integrada = reducción de costes

Reutilización de servicios
Gobierno centralizado de recursos: diseño, contenidos. páginas, apps, etc
Unificación de políticas de gestión
Personalización integrada
Seguridad integrada

Presentación de aplicaciones integrada

Reducción de tiempo en producción de nuevas apps
Reducción de costes de formación de usuarios

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Web 2.0 y estrategia IBM Portal

Enterprise Web 2.0
Enterprise Web 2.0

WebsWebs

Servicios
Servicios

Mashups
Mashups

Tagging
Tagging
Tag Clouds
Tag Clouds
Folksonomy
Folksonomy
Blogging
Blogging
wikiswikis

Semantic Tagging
Semantic Tagging
PHPPHP

Tecnologííaa
Tecnolog

Microformats
Microformats
FlexFlex

RESTREST

XMLXML

RSSRSS

AJAXAJAX AtomAtom

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Web 2.0 Tagging
& Folksonomies

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Web 2.0 arrastrar y soltar

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Herramientas colaborativas

y espacios de trabajo

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Gestión documental

Información de los

participantes

Quick-view de
los contenidos

Zonas activas

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WIKIS

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Podcasts: contenidos

multimedia

Recomendaciones,
popularidad, ratings

Nubes
de tags

Live stats

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BLOGS

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Perfiles personales

Perfil extendido
para incorporar
información
corporativa

Red de

contactos
personales

Información relativa
a mi aportación y
participación en
redes profesionales

de mi compañía

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Asignación de

etiquetas

recibdas por
otras personas

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Posibles

herramientas a
disposición de
la comunidad

Comunidades

Acceso a los
miembros

Los servicios

de la

comunidad

están

disponibles a

otras

herramientas

Acceso a las
diferentes

herramientas y

contenidos de interés

de la comunidad

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Acceso a

herramientas

externas

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Locallización visual

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Integración de presencia

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Acceso a expertos en tiempo real

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Innovación: generación social de ideas

En IBM usamos esta herramienta

plataforma de Innovación

con empleados, clientes,

colaboradores y otros invitados.
Es una de las herramientas de la

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Innovación: evaluación de prototipos

Un prototipo puede ser un producto,

servicio o mejora ofrecido a una

plataforma de Innovación

comunidad de usuarios “evaluadores”.

Es una de las herramientas de la

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Temas

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Infraestructura multi-propósito

Multiplataforma
Arquitectura distribuida, lógica y física
Virtualización de Portales
Seguridad

– Separación lógica y/o física
– LDAP, rdb, custom, Identity

Interoperabilidad de recursos
Delegación de roles de gestión
Opciones de escalabilidad
Opciones de alta disponibilidad

Una única instalación física puede soportar todos los entornos

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Integración en WebSphere Portal

Orientadas a la integración Web
– Clipping, iFrame, WAI, HTML, PHP

Orientadas a la integración de datos

– Web Services, REST, RSS, WSRP

Orientadas a la integración Java

– Conectores y APIs
– Portlets de fabricantes

Integración de procesos

– Composite applications, JSR286
– BPEL

Integración .NET

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Web Application Integrator

La simplicidad de un iFrame sin limitaciones de navegabilidad
Un simple tag HTML para “inyectar” la navegación del Portal en cualquier app
Acelera el desarrollo del proyecto y aumenta el valor de las apps existentes

El Portal aporta su navegación a la
app Web. Los enlaces, pestañas,
botones, etc, se mantienen activos
permitiendo la navegación entre el

Portal y la app Web

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Ejemplo: Nuevo escritorio Web: 1ª Fase

Objetivos

Promocionar nueva imagen
Consolidar accesos a herramientas
Nueva estrategia de comunicación Web
Infraestructura común: contenidos, seguridad, gobierno de recursos, etc

Navegación, branding e

imagen corporativa

Integración de accesos

según división y rol

●Legacy
●Core
●SAP
●Apps Java
●NET
●ECM
●Correo y herramientas
●Webs departamentales
●Accesos externos
●Mainframe
…

Comunicación corporativa

y nuevos contenidos

Nuevas herramientas y

servicios Web 2.0

Búsquedas federadas

Directorio de profesionales
Redes sociales, blogs, wikis

RSS, widgets, mashups

Colaboración 2.0

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Integración front-end Web: 2ª Fase

Objetivos

Evolución hacia un escritorio Web avanzado
Integración de procesos, sistemas y personas
Soluciones de auto-servicio (rrhh, compras, etc)
Nuevos proyectos Web y portales de procesos

Un escritorio Web integrado acelera la productividad

Aplicación
de negocio

Operativa

Búsquedas

Contenidos

Enlaces

Ejemplos de soluciones
de autoservicio:
●Recursos humanos
●Portales de compras
●Helpdesk
●Cuadros de mando
●Portales de negocio
●Gestión de conocimiento
●Mashups

Contenidos

Web

Datos
ECM

Correo

Directorio

CRM
ERP
BI

Host

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Procesos y
formularios

Documentos Colaboración Comunicación

Webs

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A cualquier cosa se le llama “integración”

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Gestión de contenidos Web

Problema ficticio: foco de proveedores de nicho
Funcionalida