PDF de programación - Desarrollo de Software en Modalidad ASP o SaaS

Uso de Software en Modalidad ASP o SaaS

Imagínese ahorrar recursos tanto en hardware, software, así como en personal de soporte y
administración...

Imagínese no tener que preocuparse de actualizaciones y nuevas versiones de software,
hardware obsoleto, creación de nuevos usuarios...

¿Qué es un ASP?

"Un ASP (Proveedor de Servicio de Aplicaciones) es la empresa o individuo que provee
aplicaciones de software almacenadas en centros de datos remotos, con toda la infraestructura y
el servicio de soporte necesario para ser utilizado por los clientes por medio de Internet o una
red privada, sobre la base de un pago en función de su uso." ( CABASE)

La comunidad ASP representa una nueva industria global dedicada a poner a la disposición de
los usuarios, servicios y aplicaciones fiables, eficientes y predecibles y para un amplio espectro
de tipos de negocio. Estos servicios engloban sistemas ERP (Enterprise Resource Planning /
Planificación de Recursos Empresariales), Soluciones CRM (Customer Resource Management /
Administración de Recursos de Clientes), Groupware, Aplicaciones Verticales para mercados
específicos así como aplicaciones estándar de oficina.

A través del Almacenamiento de Aplicaciones (Application Hosting), los ASP nos alivian el peso
de la administración de nuestros sistemas informáticos, así como el soporte, mantenimiento y
backup de nuestros datos.

Como resultado, las empresas y organizaciones que aprovechan los recursos de un ASP, pueden
centrarse en su negocio y no en las infraestructuras de sistemas informáticos que necesitan para
realizar dicho negocio. Podemos confirmar por tanto que



Ventajas de un ASP

Costo - Acabe con los altos costos de administración de sistemas informáticos. Según la
consultora norteamericana Gartner Group, el outsourcing de aplicaciones puede reducir el costo
de explotación de aplicaciones al 50% o más. Usted paga por el uso de aplicaciones y servicios
con una factura mensual fácilmente calculable.

Desembolso Reducido de Capital - Un ASP puede librarle de inversiones de capital, costos
administrativos, y de gastos de actualización. Aprovéchese de aplicaciones de alta gama sin los
gastos de puesta en marcha de aplicaciones o en actualizar hardware y redes. Escape de ciclos
de renovación de hardware / software y tome control sobre el costo de explotación tecnológico.

Selección de Software Ilimitado - Los usuarios tienen una posibilidad de selección
prácticamente infinita. Los ASP permiten a los clientes acceder a nuevo software a través de
Internet, y a una nueva selección de aplicaciones que está al alcance de un click.

Ningún Problema de Compatibilidad - Los usuarios ya no tienen que preocuparse si su
hardware es suficientemente potente como para utilizar una determinada aplicación o si la
instalación de un programa creará conflictos con un software ya instalado. No tienen que instalar
ningún software; simplemente acceden a él on-line.

Disponibilidad del 100% - La meta de un ASP es que un usuario tenga acceso a sus
aplicaciones las 24 horas del día y los 7 días de la semana.



10 razones para que su empresa adopte un ASP

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La posibilidad de pagar un costo mensual fijo vs. el desembolso de capital.

La eliminación de dolores de cabeza asociados con la gestión de las aplicaciones.

Incremento en la velocidad de implementación / la capacidad para adquirir más rápido
una aplicación.

• Un único punto de contacto de soporte para toda la red de aplicaciones.

• Menor riesgo asociado con la adquisición de un ERP.

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La capacidad para correr aplicaciones sobre una base global.

La facilidad de integrar aplicaciones múltiples.

La posibilidad / capacidad del ASP de proveer tecnología actualizada. (mejoras / nuevas
versiones)

La capacidad para correr aplicaciones a través de Internet

La posibilidad de conseguir aplicaciones avanzadas, antes solo disponibles para grandes
compañías.

Plan Centrado en el Cliente

Los 7 problemas identificados

El Servicio ASP

Riesgo en la integración

Demora en la implementación

Licencias de software
La seguridad del sistema

Contratación del personal de IT

Costos desconocidos

Alta Inversión de capital

Eliminado
Eliminado
Incluidos

Integrados y administrados

Soporte 24x7 incluido

Costo mensual fijo

Sin inversiones

Preguntas & Respuestas

¿Qué significa ASP? - Application Service Provider / Proveedor de Servicios de Aplicaciones.

¿Qué es ASP? - La misión de un ASP es crear un Centro de Servicios Online que ofrece una
nueva vía para acceder a software. Usando ese sistema, las aplicaciones críticas de una empresa
se alojan, actualizan, y mantienen por una tercer empresa (el ASP) en vez de locamente dentro
de la empresa.

¿Cómo Funciona un ASP? - Un ASP pone las aplicaciones a la disposición de sus clientes
abonados. Los clientes son facturados por regla general mensualmente. Es el concepto de pay-
per-view aplicado a la informática.

¿Dónde se Alojan las Aplicaciones y los Datos? - Las aplicaciones y los datos se alojan,
actualizan, y mantienen en el Centro de Hosting de ASP en vez de estar situados en la empresa.

¿Qué Necesita el Cliente? - Los requisitos son mínimos: una línea telefónica y un PC de
configuración mínima, y ya estamos listos para funcionar.

¿Cómo Accedo a la Información? - Puede acceder a la aplicación y los datos desde cualquier
sitio; la oficina, casa, o desde la carretera. Simplemente marque el número telefónico para
acceder a su entorno personalizado de trabajo en cualquier momento.


Software as a Service, SaaS:

Fuente: Daniel Mirol


Software como Servicio (del inglés: Software as a Service, SaaS) es un modelo de distribución
de software en donde la compañía de TI provee el servicio de mantenimiento, operación diaria, y
soporte del software usado por el cliente. En otras palabras es tener la información, el
procesamiento, los insumos y los resultados de la lógica de negocio del software. En palabras
simples: El cliente tiene el sistema hospedado en la compañía de TI.



Ejemplo:

El software es un producto que se puede distribuir de varias maneras, de forma clásica es
mediante una instalación directa en equipos del cliente. Normalmente si alguien quiere usar una
aplicación de ventas, compra el CD de instalación, ejecuta un programa de configuración, da sus
claves y listo, puede explotar al sistema. Pero si el usuario necesita que otra persona al extremo
del globo terráqueo otro usuario viera su lista de clientes, pendientes o precios y los quisiera
manipular con el mismo software ¿acaso necesitaría otro CD o bajarlo de la Web, otra licencia,
un VPN o e-mail? Lo más seguro es que la respuesta sea alguna o todas las anteriores; o en
cambio si tiene un software modelado como servicio los requerimientos pueden ser más simples.



¿Software bajo demanda? Consiste en poder utilizar una aplicación desde una computadora
cliente (ej. la PC de un vendedor) hacia un servidor central colocado en la empresa proveedora
de sistemas y no en la compañía del cliente.



¿Cuáles son las características de SAAS (Software As A Service)? Es software donde el acceso es
vía Internet. No necesariamente se da por medio de navegadores Web, la lógica de negocio
reside en el servidor central del proveedor.



Las actividades son administradas en lugares centrales y no en la oficina del cliente. La
distribución de la aplicación tiene el modelo de uno a muchos es decir, se realiza un producto y
el mismo lo usan varios clientes.



Ventajas:

El cliente no necesariamente debe tener un área especializada para soportar el sistema, por lo
que baja sus costos y su riesgo de inversión.



La responsabilidad de la operación recae en la empresa de proveedora. Esto significa que la
garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que
da la compañía proveedora del software.



La empresa de TI no desatiende al cliente. El servicio y atención continua del proveedor al
cliente es necesaria para que este último siga pagando el servicio.



La empresa de TI provee los medios seguros de acceso en los entornos de la aplicación.

Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Software_como_Servicio