PDF de programación - El peligro de las redes sociales y sus principales consecuencias jurídicas

07 Articulo sobre nuevas teconologias:Maquetación 1 28/05/2009 10:23 Página 54

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Nuevas Tecnologías
El peligro de las redes
sociales y sus
principales
consecuencias jurídicas

Pablo Fernández Burgueño

Socio de Abanlex Abogados

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e La víspera de Halloween, Kevin C., becario del Anglo Irish Bank’s North
American envió un e-mail a su superior comunicándole que por motivos
familiares debía volar urgentemente a Nueva York. Horas después el chico
disfrutaba de una fiesta de Halloween en la que le tomaron una fotografía
disfrazado de hada. Esta foto acabó en Facebook, la red social en Internet
con mayor número de usuarios, y, por tanto, en manos de sus amigos,
compañeros de trabajo… y superiores.



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INTRODUCCIÓN

La publicación de fotografías en redes sociales
como Facebook resulta asombrosamente sen-
cilla, asequible para cualquier persona con
conocimientos básicos de Internet y muy similar
al procedimiento de adjuntar un documento a un
correo electrónico. Las redes sociales, además
ofrecen habitualmente al usuario la posibilidad
de alojar cuantas imágenes quiera, permitiéndo-
le acceder a ellas desde cualquier parte del
mundo y en cualquier momento, así como com-
partirlas con sus amigos y familiares al instante;
sin duda, facilidades que llevaron al amigo del
becario a publicar sin demora la divertida foto-
grafía de Halloween, sin detenerse a reflexionar
en las consecuencias desastrosas que se deri-
varían de ello.

La publicación de la fotografía llevó a Kevin a
perder inmediatamente el control sobre su

privacidad; al subir la imagen a la red social, su
amigo la puso inconscientemente a disposición
de un público potencial de más de 500 millones
de usuarios de Internet que podían, a su vez,
copiarla, descargarla y volverla a publicar en
decenas de otras redes, blogs o páginas web. A
esta capacidad de distribución de la información
se le denomina capacidad viral o “viralidad” y,
si bien puede ser utilizada para hacer llegar un
mensaje comercial o político en cuestión de
horas a millones de personas, faltaron minutos
para que la fotografía de Kevin vestido de cam-
panilla de Peter Pan descansara sobre el escri-
torio de su jefe. Naturalmente, Kevin fue despe-
dido con efecto inmediato.

Las redes sociales en Internet son sistemas glo-
bales de relaciones entre individuos, que repli-
can y maximizan las estructuras sociales exis-
tentes en la vida real o analógica. Las diferen-
cias más notables entre las redes sociales digi-

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Nuevas Tecnologías >>>

tales y las analógicas son la inme-
diatez, la cercanía (al menos vir-
tual) y el alcance del mensaje. De
entre todas las digitales, Facebook
representa el exponente más nota-
ble, con más de 200 millones de
miembros en todo el mundo, de los
cuales 8 millones son españoles, y
cuyo número de usuarios aumenta
cada año en más de un 120%. Sin
embargo, Facebook no es la única
red, ni la que mayor crecimiento
está experimentando en España,
pudiendo mencionarse a título mera-
mente ejemplificativo otras como
Tuenti, LinkedIn o Twitter.

Todas estas redes ofrecen platafor-
mas excepcionales, tanto genéricas
como especializadas en función de
la temática, los gustos, profesiones
o edad de los usuarios, en las que
crear y mantener comunidades
abiertas, públicas, privadas o inclu-
so secretas. El perfecto anonimato
que confiere el conocimiento avan-
zado de las redes ha dado lugar a su
uso constante y repetido por orga-
nizaciones criminales de pederas-
tas y terroristas, que protegen sus
conversaciones y el tráfico de archi-
vos bajo la seguridad de grupos pri-
vados, protegidos bajo contraseñas,
con ingreso restringido de nuevos
miembros y alojadas en terceros
países de difícil acceso
legal.
Naturalmente, este uso no suele ser
obvio y su localización y supresión
habitualmente se debe a fallos técni-
cos del sistema, soplos internos o
usuarios infiltrados. No obstante, a
pesar de que el grupo se localice, la
identidad de sus miembros queda
oculta bajo perfiles falsos, creados
desde ubicaciones públicas y usa-
dos a través de extensas redes de
proxis, sitos en países con legisla-
ciones laxas que hacen práctica-
mente imposible su identificación
positiva.

2

LOS PROBLEMAS QUE
PUEDE ACARREAR EL
MAL USO DE UNA RED
SOCIAL

Pero el fenómeno de la ocultación
de identidad no es exclusivo de los
grupos criminales, sino que afecta a

Sumario
1. Introducción

2. Los problemas que puede acarrear el mal uso de una

red social

3. Conclusión

>>> Internet es capaz de multiplicar el efecto
viral y el alcance de la comunicación por una cifra
directamente proporcional al beneficio buscado o el
daño no esperado <<<

un elevado número de perfiles de
redes sociales. Arguyendo motivos de
seguridad e intimidad, el uso de datos
falsos es alentado y apoyado por
organizaciones de internautas, espe-
cialistas de la privacidad y medios de
comunicación. Actualmente, resulta
complicado tener la certeza de
estar conversando a través de una
red social con una persona cuyo
perfil se corresponda fielmente a la
realidad.

La suplantación de identidad
está igualmente a la orden del día
en las redes sociales. M.A. Pérez,
un conocido abogado de Madrid,
narra a través de su cuenta de
Twitter cómo hace unas semanas
se había encontrado con su propia
fotografía ilustrando el perfil de otro
usuario en LinkedIn, una red social
de profesionales. Afortunadamente,
este abogado pudo percatarse del
hecho a tiempo, gracias a que con-
taba con perfil en esta red y a que
localizó, casi por casualidad, a
esta otra persona. Sin embargo, si
no hubiese sido usuario de la red
social, probablemente nunca se
hubiera percatado de la usurpa-
ción de identidad y el suplantador
seguiría ahora haciendo uso de su
imagen.

Algo parecido le sucedió a Alonso
H., quien descubrió que un falso
abogado estaba utilizando sus
datos profesionales, que la Ley de
Servicios de la Sociedad de la
Información y Comercio Electrónico
le obliga a tener publicados en su
página web, como propios para

prestar supuestos servicios jurídicos
a los clientes de una sociedad
inexistente. Tras recibir la primera
llamada de uno de estos clientes
defraudados por el falso abogado,
Alonso puso los hechos en conoci-
miento de la policía. Este riesgo de
suplantación de identidad profe-
sional que antes se producía de
forma puntual, ahora es inherente a
las redes sociales debido a su
estructura de celdillas especial-
mente diseñada para alojar y publi-
car datos de carácter personal y
profesional de sus usuarios, de tal
forma que cualquier persona pueda
rescatar y construir en pocos minu-
tos un perfil completo y usarlo
como propio.

Una parte fundamental de la activi-
dad de los usuarios en las redes
sociales lo configuran los mensajes
de estado, que son pequeñas frases
de 140 caracteres aproximadamen-
te, a través de las cuales se compar-
te con el resto de la comunidad infor-
mación sobre lo que cada quien está
haciendo en cada momento. Esta
fuente incesante de información
personal ha dado lugar a numero-
sas rupturas de pareja, robos y
despidos. Es natural que si una per-
sona advierte públicamente en
Twitter o Facebook de que se
encuentra en la playa junto con su
mujer y sus hijos, el nivel de seguri-
dad de su casa en Madrid descienda
notablemente. Asimismo, representa
una herramienta idónea para la pre-
paración de atracos y secuestros
mediante el estudio de pautas de
comportamiento.

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>>> Pablo Fernández Burgueño

En relación a estos mensajes cortos,
no hace mucho, Kimberly S., una
empleada de Marketing & Logistics
de Clacton, Inglaterra, fue despedi-
da por las actualizaciones de estado
que había publicado en Facebook. A
pesar de que Kimberly se encontra-
ba a gusto en su trabajo, en la red
social publicaba frecuentemente fra-
ses como “No tengo nada que hacer
aquí” o “Qué día más aburrido en el
trabajo”. Estas expresiones dieron
lugar a que su superior le enviase
una notificación diciéndole que “A la
vista de sus comentarios en
Facebook sobre el trabajo y la com-
pañía, creemos que es mejor que,
como no está contenta, terminemos
con efecto inmediato su empleo en
Marketing & Logistics”. A pesar de
que el secretario del sindicato TUC,
Brendan B., protestó indignado ante
el despido, el hecho es que Kimberly
no hizo estos comentarios en un foro
privado como puede ser su familia o
su grupo de amigos íntimos, sino
que los comunicó y los puso a dispo-
sición de más de medio billón de
usuarios de Internet, a través de la
citada red social. Sin duda, no es
como publicar una nota en un tablón
de anuncios ni su repercusión es la
misma.

Las consecuencias de la publica-
ción en Internet con respecto a la
de la distribución en papel son
diametralmente distintas: por un
lado, Internet es capaz de multipli-

>>> La información que se entrega suele ser
excesiva y casi nunca se tiene la certeza del uso que
se va a hacer con ella <<<

car el efecto viral y el alcance de
la comunicación por una cifra
directamente proporcional al
beneficio buscado o el daño no
esperado; por otro, las conse-
cuencias jurídicas suelen estar
inteligentemente desniveladas,