PDF de programación - SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA

ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

2003

Modelos

Definiciones del
Definiciones

del Dominio
Dominio

económica creada
Empresa: es una organización socio-
Empresa
para producir bienes y obtener rentabilidad económica.

socio-económica

Actividad: es un conjunto, parcialmente ordenado, de
Actividad
operaciones básicas (éstas se ejecutan para realizar las
cosas que se deben hacer dentro de la empresa). Las
actividades son ejecutadas por entidades funcionales
entidades funcionales y
actividades
transforman un estado de entrada en un estado de
salida.

recurso activo,, dentro o fuera
Entidad funcional: es un recurso activo
Entidad funcional
de la empresa, capaz de ejecutar las operaciones
funcionales básicas de una actividad
actividad.

1

Integración y
Integración

de Empresa

Empresa Industrial
Industrial

y Modelos

Modelos de

El concepto de integración abarca toda la organización

en sus diferentes dimensiones

(funcional, recursos,

organización) y

durante todo su ciclo de vida, desde su concepción hasta su

desmantelamiento,

pasando por su operación y control.

En consecuencia, es necesario considerar dichos aspectos
para poder caracterizar los diferentes tipos de Modelos de
Empresa que pueden generarse, y las características
propias de cada uno.

ModeloModelo de

de Empresa

Empresa Industrial
Industrial

Un Modelo de la Empresa (ME) abstrae los recursos, procesos,
información, metas, etc. de una organización.

Por otro lado, la norma ISO 14258 (1998) establece que:

“modelo de empresa es una representación de lo que una empresa
intenta lograr y de cómo opera, lo cual es usado para mejorar la
eficiencia y efectividad de la empresa”

2

Alcance del
Alcance

del Modelado

Modelado de

de Empresa
Empresa

modelado de

El modelado
QuéQué, CómoCómo, Cuándo

de empresa
Cuándo y QuiénQuién..

empresa básicamente se refiere a modelar

QuéQué

se refiere a las operaciones a ser realizadas y los
objetos a ser procesados.

CómoCómo

se definen los comportamientos en la empresa.

Cuándo
Cuándo

incorpora la noción de tiempo como un elemento
esencial del modelo.

QuiénQuién

Se refiere a los recursos o agentes de la empresa que
realizan las operaciones de los procesos.

Alcance del
Alcance

del Modelado

Modelado de

de Empresa
Empresa

Los aspectos esenciales de una empresa
necesitan ser modelados, ya sea para controlar o analizar
el sistema, son (esta no es una lista exhaustiva):

empresa industrial

industrial que

Funcionalidades y
Funcionalidades

y comportamiento
comportamiento,,

en términos de procesos, actividades, operaciones
funcionales básicas y eventos.

de toma

toma de
Procesos de
Procesos
Productos, , su logística
su logística y
ciclo de
Productos
y componentes físicos
componentes físicos,
Recursos y
Recursos

de decisión
decisión
y ciclo

de vidavida

máquinas, herramientas, dispositivos de almacenamiento,
medios de transporte; su logística, capacidades, etc.

Aplicaciones (software),
Aplicaciones

en términos de sus capacidades funcionales básicas

3

Alcance del
Alcance

del Modelado

Modelado de

de Empresa
Empresa

Información y
Información

, y su flujo
su flujo

y datos

datos de

de negocios

negocios, y

Bajo la forma de órdenes, documentos, archivos de datos o
bases de datos.

Conocimiento de la
Conocimiento

de la empresa
empresa,,

reglas del negocio, reglas específicas para la toma de
decisión, políticas internas de administración, regulaciones
internacionales, etc.

Personal,
Personal

Calificaciones, roles, aptitudes, disponibilidad.

Estructura organizacional,
Estructura organizacional

unidades organizacionales, niveles de decisión, centros de
decisión y sus relaciones

el Modelado

Modelado de

Estándares para el
Estándares para

de Empresas Industriales
Empresas Industriales
El objetivo es definir estándares para el modelado de
empresas, de forma de poder construir ambientes de
modelado que tengan real influencia en la organización,
administración y producción de empresas industriales

El ENV 40 003, llamado “Framework for Enterprise
Modelling”, es un pre-estándar preparado por el
European Committee for Standardization.
integración
Este trabajo posee el enfoque de lograr la integración
de de empresas

empresas a través del modelado

de empresas
empresas..

modelado de

El objetivo es ayudar a identificar los estándares necesario en
contexto para construir ambientes
el área de CIM, y definir un contexto
ambientes
asistidos por computadora para el modelado de empresas.
asistidos por computadora

4

CicloCiclo de Vida del

de Vida del Desarrollo

Desarrollo de la

de la Empresa

Empresa Industrial
Industrial

Como cualquier otra actividad de diseño, la generación de una
empresa integrada no es lineal sino iterativa
incremental y
empresa integrada
puede ser planteada a través de diferentes etapas.

iterativa e incremental

Es necesario considerar los Modelos de Empresas de
acuerdo a esta dimensión: el proceso de d
esarrollo dede la la
empresa.
empresa

proceso de desarrollo

la tarea de diseño y
Respecto al carácter evolutivo de
mantenimiento de una empresa y considerando el alcance global
de la Ingeniería de la Empresa, se identifican básicamente las
siguientes etapas:

análisis de los requerimientos de la organización
análisis de los requerimientos de la organización
diseño
diseño
implementación y mantenimiento
mantenimiento
implementación y

CicloCiclo de Vida del

de Vida del Desarrollo

Desarrollo de la

de la Empresa

Empresa Industrial
Industrial

Requerimientos

Diseño

Implementación

intentan representar

de requerimientos
requerimientos:

las
Modelos de
Modelos
la organización actual o futura en
características de
recursos así como también de
términos de sus necesidades de recursos
su estructura organizacional
funcional y requerimientos de
requerimientos de
estructura organizacional, funcional
informacióónn. También se incluyen aspectos tales como los
informaci
objetivos, misión, políticas, etc. No No incluye referencias
incluye referencias a a
opciones o
opciones

de implementaci

implementacióónn..

decisiones de

o decisiones

5

CicloCiclo de Vida del

de Vida del Desarrollo

Desarrollo de la

de la Empresa

Empresa Industrial
Industrial

Requerimientos

Diseño

Implementación

de diseño

diseño: : especifica como

ModeloModelo de
como se van a ejecutar las
acciones y procesos de la empresa, para satisfacer los
requerimientos de la
de la mismamisma. Permite especificar los roles que
roles que
requerimientos
asumirán los distintos tipos de recursos que participarán en
asumirán los distintos tipos de recursos
la operación de la empresa, los sistemas de información, los
requerimientos de equipamiento a adquirir, tecnología a
incorporar, etc.

CicloCiclo de Vida del

de Vida del Desarrollo

Desarrollo de la

de la Empresa

Empresa Industrial
Industrial

Requerimientos

Diseño

Implementación

de implementación

implementación: : especifica los medios

los medios y/o
y/o laslas
ModeloModelo de
de las operaciones
las operaciones
reglas que serán empleadas en la la ejecución
reglas
los modelos de
empresa, como se definió en
de
la empresa
de
la
requerimientos. Esto incluye la instalación de la tecnología de
información, la compra de equipamiento, la contratación de
personal, etc.

ejecución de

6

CicloCiclo de Vida del

de Vida del Desarrollo

Desarrollo de la

de la Empresa

Empresa Industrial
Industrial

Requerimientos

Diseño

Implementación

Diferentes Vistas de la
Diferentes

Vistas de la Empresa
Empresa

vista de la empresa

Una vista de la
empresa es una percepción de la misma
que focaliza algunos aspectos particulares, desenfatizando
u ocultando otros con el objeto de reducir la complejidad.

Provee la descripción de
un conjunto organizado
de objetos de la empresa
identificados en las otras
vistas.

Organización
Recurso
Información
Función

Provee la descripción de la
estructura
organizacional,
las responsabilidades de los
individuos y
las unidades
organizacionales
la
empresa.

de

Provee descripciones

estructuralmente jerárquica de las

funciones

de comportamientos (dinámica)
de la estructura funcional de la

empresa (estática) con las entradas y
salidas más importantes

Provee la descripción de los
recursos de la organización
de
se
requieren para la ejecución
de la operaciones

la empresa, que

7

Diferentes Niveles de
Diferentes Niveles

de Generalidad

Generalidad en el

en el Modelado
Modelado

nivel de

de generalidad

Un nivel
generalidad es un nivel de abstracción que
representa el grado de detalle de las entidades descriptas
en el mismo

las
Define
de
construcciones
modelado básicas para
componentes,
restricciones,
reglas,
servicios, funciones, etc.

l
a
r
e
n
e
G

l
a
i
c
r
a
P

r
a
l
u
c
i
t
r
a
P

Describe el conocimiento
específico de la empresa, a
partir de construcciones del
nivel general y modelos
parciales

consisten

los
Contiene modelos parciales,
cuales
en modelos
parcialmente instanciados, los cuales
pueden ser re-usados y adaptados
para construir modelos particulares.

Organización
Recurso
Información
Función

Requerimientos

Diseño

Implementación

Vista
Organización

Vista
Organización

l
a
r
e
n
e
G

l
a
i
c
r
a
P

r
a
l
u
c
i
t
r
a
P

Construcción
General de

Vista
Recurso

Requerimientos

Construcción
General de

Vista
Recurso

Requerimientos

Construcción
General de

Vista
Información
Construcción
General de

Requerimientos

Vista
Información
Construcción
General de

Construcc