PDF de programación - Como atraer y captar seguidores en Twitter

Cómo atraer
y captar
seguidores
en Twitter

por Donna Moritz

7 consejos para
atraer y captar
seguidores de mayor
calidad en Twitter

DONNA MORITZ

Donna Moritz es fundadora de Socially Sorted, una
consultoría de Social Media Marketing de Sunshine Coast, en
Australia. Tras 20 años trabajando en Comunicación y
Marketing, ha creado tanto negocios online como offline.

Donna está especializada en marketing relacional e integra
los medios sociales en la estrategia global de las empresas,
especialmente en el uso del marketing visual y soluciones de
marketing móvil emergentes.

Es autora en publicaciones de prestigio como  
www.socialfresh.com, www.entrepreneur.com y
www.amyporterfield.com.

sociallysorted.com.au // Facebook // Twitter // Linkedin

2

¿Te satura Twitter y no sabes
cómo utilizarlo para tu
negocio?

¿No estás seguro sobre qué
tuitear ni cómo hacerlo?

“Este eBook contiene 7 ideas que podrás
aplicar inmediatamente para captar y
atraer más seguidores de calidad en
Twitter.”

3

Tabla de contenidos

1. Prepara tu Biografía de Twitter

2. Responde a las @menciones y retuits

3. No lo automatices todo

4. Crea Listas de Twitter

5. Utiliza listas de otros usuarios

5

10

13

18

23

6. Haz una lista de la gente a la que le encanta tu
27

contenido

7. Participa en Chats de Twitter

8. Conclusión

30

35

4

Prepara tu
Biografía de
Twitter

5

1 Tu biografía y tu fotografía de perfil representan una primera
impresión muy importante. ¡No lo olvides! Asegúrate de
que tu biografía de Twitter resulte interesante e informativa
para que otros usuarios puedan decidir si les interesa
seguirte.

Utiliza una fotografía de una
persona real, si es posible.

La gente quiere conectar
con “personas” en Twitter.
Utiliza una imagen clara y
profesional. Evita el uso de
logos. Una fotografía
humaniza tu marca

1

2

1. Fíjate en que yo no utilizo nuestro logo en mi foto de perfil. En cambio, sí está incluido en la
imagen de fondo de nuestra página de Twitter.
2. Lorna Jame (Fundadora de Lorna Jane Activewear) utiliza su fotografía en vez de un logo. Esto
personaliza su marca.

6

A algunas empresas, en cambio, les conviene más utilizar
su logo. Aquí tienes dos ejemplos de empresas lo hacen muy
bien:

3

Zappos encuentra el justo equilibrio entre la persona y la
marca. Tony Hsieh (CEO) es muy activo en Twitter, y su
empresa está orgullosa de su servicio de atención al cliente.

4

3. Intenta destacar a tu “Equipo de Twitter”. Digg Digg añade sus nombres de usuario en la
biografía.
4. En su fondo de Twitter, Zappos muestra la “cara” que hay detrás de la marca.

7

Utiliza tu nombre real
En tu perfil de Twitter aparecen dos campos para el nombre:

Nombre: Emplea tu nombre real en la medida de lo
posible
Nombre de usuario: Aquí es donde puedes ser
creativo. Hazlo tan breve como puedas, ya que sólo
dispones de 140 caracteres para tuitear. Algunos
utilizan su propio nombre; otros su nombre de usuario
o un derivado del mismo. Por ejemplo, mi “Nombre” es
Donna Moritz, pero mi “Nombre de usuario” es
@SociallySorted

Añade tu ubicación “real”
A los usuarios de Twitter les interesa saber de dónde eres.
Añade tu ubicación para conectar mejor con otros usuarios
de tu zona

Incluye la URL de tu página web
Pónselo fácil a los nuevos seguidores para que encuentren tu
página web y puedan conocer más cosas sobre tu marca

8

Incluye la URL de una segunda
página web o de una de tus
cuentas sociales en la descripción
de tu biografía

Mucha gente no sabe que esto se puede hacer. Twitter te
permite escribir hasta 160 caracteres, así que ¡utilízalos!
Fíjate cómo, en los siguientes ejemplos, la biografía incluye
un enlace adicional. Es una forma estupenda de animar a los
seguidores a conectar

5

6

5. La editora de @smblog_es, Beatriz Aguilar, ha incluido su enlace a Facebook además de la
URL de su blog. Está haciendo una clara llamada a la acción: “Síguenos en Facebook”.
6. Amy Porterfield incluye un enlace a su último webinar en su biografía. Esto le proporciona
nuevos leads y ventas de sus programas online.

9

Responde a las
@menciones y
retuits

10

2 Twitter consiste en conectar y conversar. Para atraer a
seguidores de calidad, es importante que te acuerdes de
comprobar con regularidad las menciones que recibáis
diariamente tú o tu empresa en Twitter. Comprueba lo
siguiente:

@Menciones
Retuits/RTs (de tu contenido)
Menciones del nombre de tu negocio/marca

Dedica un tiempo a

Contestar y dar las gracias por los retuits
Entrar en la conversación cuando alguien te mencione
en un tuit
Comprobar el nombre propio de la persona. Si es
posible, utiliza su nombre y su @nombredeusuario en
ese tuit. Esto te ayudará porque estarás mostrando a
los usuarios que:

No automatizas los tuits
Tienes ganas de conectar
Aquí tienes algunos ejemplos:

11

7

8

¿Te fijas cuando alguien utiliza tu nombre de pila? Yo soy
consciente de que sí lo hago.
Si dedicas un tiempo a seguir estas estrategias, animarás
a la conversación y atraerás a seguidores en Twitter.

7. Beatriz ha respondido a la @mención de Mariel en la que ésta recomendaba los post de su
blog. Fíjate en que Beatriz utiliza su nombre (Mariel), así como su nombre de usuario
(@MarielIsasi) para darle las gracias por sus amables palabras.
8. Dedica un tiempo a agradecerle a la gente los retuits de tu contenido. Utiliza su nombre de pila
para hacerlo más personal.

12

No lo automatices
todo

13

3 Muéstrate real y publica en tiempo
real

Hay tantas herramientas para programar las publicaciones en
Twitter, que es tentador automatizarlo todo. Por favor, NO
lo hagas. No hay nada malo en automatizar algunas
publicaciones (como los post de tu blog) utilizando
herramientas como Hootsuite, o Sprout Social, pero ten
cuidado con automatizarlo todo. Recuerda hacer seguimiento
de los tuits y conversar diariamente en “tiempo real”.

Yo personalmente utilizo Buffer para publicar artículos
interesantes que veo mientras navego por Internet. A veces
encuentro 2 o 3 a la vez, de modo que en vez de tuitearlos
inmediatamente, programo algunos para que se publiquen
más tarde a través de Buffer.

“Consejo: Añade siempre una pregunta
interesante o una afirmación delante del
enlace para animar a conectar.”

14

Recuerda otorgar un reconocimiento al autor incluyendo
su @nombredeusuario. Twitter ha integrado Buffer hace
poco, de modo que puedes programar tus tuits desde dentro
del propio Twitter (siempre y cuando tengas Buffer instalado).
Compartas como compartas en Twitter, intenta recordar lo
siguiente:

Distancia tus tuits
No programes los tuits de manera que se publiquen a la
misma hora

Asegúrate de que compruebas
Twitter al menos una vez al día
Responde a las @menciones y retuits. ¡Conecta!

Publica siempre algunos tuits en
“tiempo real”
No automatices todos los tuits

15

Intenta enviar “tuits de
agradecimiento”
Al menos a algunas de las personas que te sigan. Utiliza su
nombre de pila en el tuit. Evita Mensajes Directos
automatizados: pueden molestar a tus seguidores.

9

9. Intenta dar las gracias a tus seguidores en “tiempo real”, utilizando su nombre.

Si alguien hace el esfuerzo de
mencionarte públicamente en un
tuit
Si retuitea tu contenido, te añade a una lista o pone como
“Favorito” tu tuit, dedica un tiempo a darle las gracias

16

Comprueba el perfil de la persona
que te @menciona, que retuitea
tus publicaciones o que te añade a
una lista

Busca algo interesante sobre ella e inicia una conversación.

Cuando conectes en tiempo real, atraerás a más seguidores y
a gente que compartirá tu contenido.

17

Crea Listas de
Twitter

18

4 Utilizar listas de Twitter es una forma estupenda de conectar
con otros. Por desgracia, muchos usuarios no las utilizan ¡y
algunos ni se han dado cuenta de que existen!
Una lista de Twitter es, sencillamente, una forma de
categorizar a la gente que “sigues” en Twitter mediante
streams de información específica.

Las listas de Twitter te permiten

Encontrar tuits de las personas o empresas que son
importantes
Buscar información de forma organizada por streams
de información concreta –sin tener que utilizar el Feed
de Twitter
Buscar tuits de determinadas personas, lo cual te
ahorra tiempo
Otorgar reconocimiento a los influenciadores de tu
nicho con los que quieres conectar (añadiéndolos en
una lista específica)

19

Cómo preparar tus listas

1.Puedes crear hasta 20 Listas en Twitter. Piensa en
títulos interesantes para tus listas. Intenta cubrir el
rango completo de gente que seguirás. Esto facilita el
añadir a cada nuevo seguidor en una o múltiples listas
2.Sigue lo que está sucediendo en un nicho particular.

Mis listas incluyen Social Media, Vídeo Marketing y
Negocios Locales de mi zona, así como blogueros y
usuarios de Twitter que me gustan:

10

10. Muestra a los expertos de tu sector mediante listas de Twitter.

20

3.Organiza tus listas según sean “Públicas” o

“Privadas”. La mayoría de tus listas serán públicas. En
algunas circunstancias deberás utilizar listas privadas.
Por ejemplo, yo tengo una lista privada para mis
clientes, de modo que puedo encontrarlos rápidamente
a todos en un mismo sitio

4.Otorga reconocimiento a los negocios o

influenciadores con los que quieras conectar. Por
ejemplo, yo tengo listas como las siguientes: “Empresas
que me encantan”, “Innovadores en Social Media”,
“Súper estrellas del Vídeo Marketing”, “Marketing
innovador” y “Herramientas que funcionan”. Que te
añadan a una lista es un cumplido para ti, para tu
producto o tu servicio. Recibirás además una
notificación que te indicará que te han añadido a una
lista

21

5.Si quieres conectar con alguien en particular,

¡síguelo y añádelo a una lista que le llame la atención!

6.Encuentra a gente o negocios con los que quieras

conectar en Twitter y mira qué listas siguen. Suscríbete
a sus listas

“Consejo: Desarrolla el hábito de añadir a
todos los que