PDF de programación - Interfaces con el Usuario - Usabilidad básica

Interfaces con el Usuario

Usabilidad básica

David Cabrero Souto

Facultad de Informática
Universidade da Coruña

Curso 2009/2010

Principios básicos (I)

Respetar las convenciones (Principio de mínima sorpresa):

Orden de los menús
File | Edit | ... | Window | Help
Usar cada tipo de botón según su cometido original.

Idem para los iconos, colores, tipos de letra, . . .

Seguir los “estándares” de cada platafoma
etc.

Principios básicos (II)

No uses jerga
Los usuarios no leen el manual → Manual en línea
La ayuda debe ser:

Buscable
Sensible al contexto
Orientada a la tarea
Concreta
Corta

Principios básicos (III)

Minimizar el miedo a la interface:
Incluye la opción de Deshacer
Las operaciones largas deben ser cancelables
Los diálogos deben tener el botón de cancelar

Principios básicos (IV)

Visibilidad del sistema: Manten al usuario informado

Cambios del cursor
Destaca la selección
Barra de estado
Diálogos (barra de progreso, . . . )
Cuidado: un diálogo implica interacción con el usuario

Tiempos de respuesta

< 0,1s parece instantáneo
[0,1s − 1s] el usuario es consciente, pero posiblemente no
necesita feedback
[1s − 5s] mostrar cursor de ocupado
> [1s − 5s] mostrar barra de progreso

Principios básicos (V)

Informe de errores, diagnóstico y recuperación

Precisión, incluir la entrada del usuario
“No puedo abrir el fichero” vs. “No puedo abrir el fichero foo.txt”
Incluir ayuda
Se educado y no culpes
“Error fatal”
Oculta los datos técnicos a no ser que se requieran
P.e. stack trace