PDF de programación - IMPLANTACIÓN SOBRE SAP R/3 DEL MODELO DE PROCESOS DE DISTRIBUCIÓN SECUNDARIA PARA UNA EMPRESA PETROLERA

UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR

Ingeniería de la Computación














IMPLANTACIÓN SOBRE SAP R/3 DEL MODELO DE

PROCESOS DE DISTRIBUCIÓN SECUNDARIA PARA UNA

EMPRESA PETROLERA










Por

Francisco José Ugarte Rivas







INFORME FINAL DE CURSOS EN COOPERACIÓN

Presentado ante la Ilustre Universidad Simón Bolívar

Como Requisito Parcial para optar al Título de

Ingeniero en Computación





Sartenejas, Julio de 2008





Resumen

Esta pasantía fue realizada dentro de la unidad de consultoría Global Business

Services (GBS) de IBM. Considerando que la industria petrolera siempre ha sido de vital

importancia para nuestro país y está en constante crecimiento, se decidió impulsar un

proyecto potencial en esta área.

El proyecto es bastante ambicioso y busca cubrir y gestionar todas las fases de la

industria divididos en módulos. Desde la fase de perforación de pozos hasta la extracción y

producción de Hidrocarburos, es la fase de Aguas Arriba o Upstream. Desde que se hace la

refinación del crudo, la gestión de inventarios, pasando por la comercialización y distribución

de los productos terminados, hasta la venta al cliente, es la fase de Aguas Abajo o

Downstream.

El objetivo de la pasantía es desarrollar un modelo de configuración para SAP R/3

para los procesos de la fase Downstream de la Industria Petrolera relacionados con la

Comercialización de Crudo e Hidrocarburos. Este proyecto involucra los procesos de Venta

de Hidrocarburos, Planificación de Entregas, Cadena de Distribución, además de permitir una

Gestión Integral de los Medios de Transporte.

Este proyecto se ha trabajado bajo la plataforma tecnológica que ofrece SAP R/3

usando una metodología desarrollada por IBM conocida como Ascendant™ SAP. Esta

metodología incluye una serie de fases, las cuales serán respaldadas en este informe.

El producto final, resultado de la pasantía, es un modelo preconfigurado que consta

del Modelo de la Industria Petrolera Downstream, de la Guía de Negocio y de Configuración

del Módulo de Transporte y Distribución, los cuales conforman unos Estándares en la

Industria que pueden ser usados en futuras implantaciones de SAP R/3 en la Industria

Petrolera.





I



Agradecimientos



Principalmente a mi familia,

Mis padres Francisco y Silvia, y mis hermanas Laura y Daniela, por apoyarme en todo

momento, por todo el cariño y por toda la comprensión que me han dado a lo largo de mi

carrera.

A mis tutores, Elías Puente y Edumilis Méndez, así como también a Omar Fierro y Ana

Isabel Román, por ofrecer su tiempo y su atención por este proyecto de 20 semanas. A

ustedes por su importante y valioso apoyo, por ofrecer todos sus conocimientos y toda la

ayuda que estuvo a su disposición, muchas gracias.

Agradezco mucho a mis amigos de la universidad por ser una fuente de apoyo y

amistad que siempre me han acompañado a lo largo de este trayecto universitario y de mi

vida.

Finalmente, ofrezco mis agradecimientos a aquellas personas con las que compartí

durante mi estadía en IBM, dichas personas (consultores y de otras ocupaciones) ofrecieron

conocimientos y soporte sin esperar nada a cambio, siendo factores valiosos para la

ejecución de este proyecto. En especial a José Marquez Mares, María Alejandra Soto, Daniel

Morales, al resto del equipo de IS-OIL, de verdad, a todos muchas gracias.





II



Índice de Contenidos



Resumen .................................................................................................................I

Agradecimientos.................................................................................................... II

Índice de Contenidos ............................................................................................III

Índice de Imágenes...............................................................................................VI

Índice de Tablas .................................................................................................. VII

Capítulo I: Introducción ......................................................................................... 1

Capítulo II: Entorno Empresarial ............................................................................ 3
2.1 La Empresa ................................................................................................. 3
2.1.1 Misión .................................................................................................. 3
2.1.2
Visión................................................................................................... 3
Valores................................................................................................. 4
2.1.3
2.2 Historia de la Compañía – IBM ....................................................................... 4
2.3 Estructura Organizacional.............................................................................. 5
2.4 Ubicación y Cargo del Pasante ....................................................................... 6

Capítulo III: Planteamiento del Problema .............................................................. 7
3.1 Antecedentes del Problema............................................................................ 7
3.2 Objetivos .................................................................................................... 8
3.2.1 Objetivo General ................................................................................... 8
3.2.2 Objetivos Específicos.............................................................................. 8
Justificación e Importancia ............................................................................ 9

3.3

Capítulo IV: Marco Teórico.................................................................................... 10
4.1 ERP ...........................................................................................................10
4.2 SAP R/3 .....................................................................................................11
4.2.1 Módulos que conforman SAP R/3 ............................................................13
4.3 SAP for Oil & Gas (IS-OIL)............................................................................15
4.3.1 Módulos de IS-OIL para Downstream ......................................................16
Influencia de IS-OIL en los procesos de la Industria Petrolera ....................18
4.3.2
4.4 Módulo IS-OIL-TD (Transporte y Distribución).................................................18



III



5.2.1
5.2.2

Capítulo V: Marco Metodológico............................................................................ 22
5.1 Ascendant SAP............................................................................................22
Proceso iterativo para la creación del prototipo.........................................23
El flujo de Entregables ..........................................................................23
5.3 Fases de Ascendant SAP ..............................................................................24
Fase 0: Evaluación................................................................................24
Fase 1: Preparación del Proyecto ............................................................24
Fase 2: Business Blueprint.....................................................................25
Fase 3: Realización ...............................................................................26
Fase 4: Preparación Final.......................................................................27
Fase 5: Arranque Productivo ..................................................................28
Fase 6: Soporte....................................................................................28
5.4 Caso de Desarrollo utilizado en el Proyecto.....................................................28

5.3.1
5.3.2
5.3.3
5.3.4
5.3.5
5.3.6
5.3.7

Capítulo VI: Fase de Preparación.......................................................................... 30
6.1
Introducción a IBM ......................................................................................31
6.2 Navegación en SAP......................................................................................32
6.3 Adiestramiento en los Módulos Básicos y en el módulo IS-OIL...........................33
6.4 Replicación de Guías de Negocio y Configuración de los módulos bases..............35
6.5 Revisión de los modelos de COPEC y PETROBRAS............................................35
6.6 Resumen....................................................................................................36

7.2.1
7.2.2
7.2.3
7.2.4
7.2.5

Capítulo VII: Fase de Business Blueprint .............................................................. 37
7.1 Levantamiento de Procesos de Negocio ..........................................................37
Ciclo de Despacho y Transporte..............................................................38
7.2 Desarrollo del Modelo de Empresa .................................................................39
Definición de la Empresa .......................................................................39
Lineamientos .......................................................................................39
Las Vistas de Negocio............................................................................40
Vista Comercial ....................................................................................41
Transporte y Distribución.......................................................................42
7.3 Desarrollo d