Tecnología,
diversidad y
accesibilidad
Carlos Casado Martínez
Loïc Martínez Normand
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Tecnología, diversidad y accesibilidad
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Índice
Tecnología, diversidad y accesibilidad
Introducción...............................................................................................
Objetivos.......................................................................................................
1. El reto de la diversidad....................................................................
La diversidad humana ................................................................
La diversidad tecnológica ...........................................................
1.2.1. Diversidad tecnológica en el acceso a la Red .................
1.2.2. Diversidad tecnológica en la lectura de un periódico ....
El concepto de discapacidad .......................................................
Los frutos de la diversidad ..........................................................
1.3.
1.4.
1.1.
1.2.
2. Estrategias para afrontar la diversidad......................................
2.1. Reducir los requisitos del entorno: diseño para todos ................
2.1.1. Uso equiparable .............................................................
2.1.2. Diseño flexible ...............................................................
Simple e intuitivo ..........................................................
2.1.3.
2.1.4.
Información perceptible ................................................
2.1.5. Con tolerancia al error ..................................................
2.1.6. Que exija poco esfuerzo físico .......................................
2.1.7.
Tamaño y espacio para el acceso y uso .........................
2.2. Aumentar las capacidades de las personas: tecnologías de
apoyo ...........................................................................................
Productos de apoyo para personas ciegas ......................
2.2.1.
2.2.2.
Productos de apoyo para personas con resto de
visión ..............................................................................
Productos de apoyo para personas con diversidad de
movilidad o destreza .....................................................
Productos de apoyo para personas con diversidad
cognitiva o del lenguaje ................................................
2.2.4.
2.2.3.
3. Accesibilidad web..............................................................................
3.1.
Las WCAG ...................................................................................
3.2. WCAG 1.0 ...................................................................................
3.2.1. Organización de las WCAG 1.0 .....................................
3.2.2.
Las pautas WCAG 1.0 ....................................................
3.3. WCAG 2.0 ...................................................................................
3.3.1. Organización de las WCAG 2.0 .....................................
3.3.2.
Las pautas WCAG 2.0 ....................................................
3.3.3. Conformidad con las WCAG 2.0 ..................................
3.4. Conclusión ..................................................................................
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Tecnología, diversidad y accesibilidad
4. Evaluación de la accesibilidad.......................................................
4.1.
La metodología UWEM ...............................................................
4.2. Herramientas de revisión automática o semiautomática ............
4.2.1. Herramientas de revisión para las WCAG 1.0 ...............
4.2.2. Herramientas de revisión para las WCAG 2.0 ...............
4.3. Conclusión ..................................................................................
Glosario........................................................................................................
Bibliografía.................................................................................................
Anexo............................................................................................................
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Introducción
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Tecnología, diversidad y accesibilidad
La sociedad humana es variada, está compuesta por individuos que son muy
diferentes entre sí por muchas y distintas razones. A pesar de este hecho irre-
futable, el diseño de los sistemas interactivos siempre ha tratado de simplificar
e incluso ignorar esta diversidad, al diseñar sistemas para “el hombre tipo”:
una persona con una combinación de características estándar que, en realidad,
no existe fuera de las mentes de los diseñadores.
Por otro lado, esta diversidad no afecta sólo a las personas, sino también a
los productos tecnológicos que utilizan estas personas. La realización de una
misma tarea (por ejemplo, leer la edición digital de un periódico) por personas
con las mismas capacidades puede ser muy diferente si se utiliza un ordenador
de sobremesa, un ordenador portátil de tipo netbook, un lector de libros elec-
trónicos o un teléfono móvil.
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Objetivos
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Tecnología, diversidad y accesibilidad
Con el estudio de este módulo didáctico, se alcanzarán los objetivos siguientes:
1. Entender la diversidad y los retos que plantea.
2. Conocer las principales estrategias para afrontar la diversidad.
3. Aprender los elementos principales de la accesibilidad web.
4. Saber evaluar la accesibilidad web.
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1. El reto de la diversidad
En este apartado abordaremos el tratamiento de la discapacidad y la ac-
cesibilidad como una manifestación más del problema de gestionar la
diversidad en nuestra sociedad a la hora de diseñar productos y servi-
cios.
Para ello, comenzaremos con una introducción al concepto de la diversidad
humana y con la definición de persona con discapacidad como una persona
discriminada por su diversidad funcional. Después se abordará el concepto de
diversidad tecnológica, y se utilizará como ejemplo el acceso a los contenidos
web. El tercer punto será la definición del concepto de discapacidad como el
hueco que existe entre los requisitos de la tarea y las capacidades de una perso-
na. Finalmente, se presentarán varios ejemplos de productos tecnológicos que
surgieron desde la diversidad: fueron diseñados como soluciones para proble-
mas de discapacidad y luego se generalizaron, de modo que su uso se extendió
a otros grupos sociales.
1.1. La diversidad humana
Ya se ha comentado que nuestras sociedades humanas son diversas: existe una
gran variedad de individuos con características muy diferentes. La diversidad
tiene múltiples manifestaciones en todos los ámbitos de la vida humana (fi-
gura 1): la encontramos en la religión, en el color de la piel, en el género, en
la orientación sexual, en la edad, en la cultura, en las funciones, etc.
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Tecnología, diversidad y accesibilidad
Asociado al concepto de diversidad se encuentra el de discriminación. En la
historia de la humanidad se puede observar la tendencia de muchas sociedades
a discriminar a aquellas personas que son vistas como diferentes de las demás
por alguno de los factores recogidos en la figura 1. De hecho, en la actualidad
parece haber un acuerdo por el que cuanto más avanzada es una sociedad,
menos problemas de discriminación debe presentar y mejor debe asimilar la
diversidad. Al menos, así ocurre con los tipos de discriminación más recono-
cidos actualmente: la discriminación racial (racismo), la discriminación de gé-
nero (machismo), la discriminación por orientación sexual (homofobia), etc.
De este modo, se puede visualizar la evolución de una sociedad a partir de la
lucha contra la discriminación de los grupos de personas implicados.
Los cambios sociales en España
En España, como recogen Palacios y Romañach (2007), se han dado una serie de cambios
que afectan al modo de ser de nuestra sociedad con relación a como era a principios de
siglo. Se ha pasado de un Estado confesional a un Estado no confesional. La aprobación
de la ley del divorcio ha modificado la estructura de la familia. La emancipación de la
mujer y su acceso al trabajo y al voto han transformado la realidad laboral y social del
país. La aprobación del derecho al matrimonio de las parejas homosexuales ha abierto las
puertas a nuevos tipos de estructura familiar. La vida media o esperanza de vida al nacer
pasó de 33,9 y 35,7 años en 1900 para hombres y mujeres, respectivamente, a 76,6 y 83,4
en el 2002. Se estima que la población inmigrante en España ha pasado del 1% en 1999
al 8% en el 2005. Con la regularización del año 2006 en España, se alcanzó el 10%, y
ciudades como Madrid superan el 15%. La integración del país en Europa ha contribuido
a eliminar las fronteras y ha abierto nuevos espacios legislativos, económicos y sociales.
Palacios y Romañach consideran esta evolución como la progresiva apertura
de las “capas de cebolla” de la discriminación. Esta apertura se inició con es-
pecial intensidad durante el siglo pasado en el mundo occidental: la lucha
por los derechos y contra la discriminación de las mujeres, las personas con
diferencias de raza,
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