PDF de programación - COMERCIO ELECTRÓNICO CON PRESTASHOP

COMERCIO ELECTRONICO CON

PRESTASHOP

Ing. Mirko Manrique Ronceros

INTRODUCCIÓN

1984

2000

2009

Hace 25 años Internet era algo estático:
- La gran novedad eran las Webs.
- La Web cumplía la función básica de: Agregar
- La estrella era: Nestcape (Navegador)

Hace 10 años se hizo interactivo:
-La gran novedad eran los Portales.
- La Web cumplía la función básica de: Categorizar.
- La estrella era: Google (Buscador)

Hoy Internet es Social:
-La gran novedad son las redes sociales.
-La Web cumple la función básica de: Valorar.
- La estrella es: Facebook, Twitter.

Introducción

•

Internet: tiempo que han tardado en conseguir 50
millones de usuarios los medios más populares:

Introducción

•

Internet

Introducción

• Comovemoslosúltimosañoshansupuestounrápidodesarrollotecnológico.
• Esteimpactohasidoparticularmenteimportanteenlasactividadeseconómic
as,favoreciendoelprocesodeglobalizaciónydandolugarauncambioenloscom
portamientosdeconsumidoresyempresas.

• Estarevolucióndigitalhaafectadoespecialmentealaejecucióndelasfuncione

sdedistribuciónyalaestructuradeloscanalesdecomercializació

Definición de comercio electrónico

•

“Conjuntodeactividadesdeintercambioocompraventadeinformación,biene
syserviciosqueserealizanatravésdemedioselectrónicos”(ComisiónEuropea,
1996).

• “LacapacidaddecompraryvenderbienesyserviciosenInternet.Incluyelapres
entaciónonlinedebienesyservicios,pedidos,facturación,servicioalclienteyla
gestióndepagosytransacciones”.

• Elcomercioelectrónico,portanto,nosóloincluyelacomprayventadebienes,i
nformaciónyservicios,sinotambiénlasactividadesanterioresoposterioresala
venta.

Definición de comercio electrónico

comercio electrónico

comercio electrónico

CONCEPTOS IMPORTANTES

?Tecnología
Suma total de inventos, técnicas y conocimientos organizados de
los que se disponen para realizar algún tipo de producto o servicio.
?Internet
Es una red de redes de computadoras conectadas a nivel mundial y
se emplea para el intercambio de información y el acceso a las

•
•
•
•
•
•
• bases de datos.
•
• Conjunto de tecnologías que permiten la adquisición, producción,
•
•
• hardware, software, comunicaciones, sistemas y procesos.

?Tecnología de Información y Comunicaciones (TIC)

almacenamiento, comunicación, registro y presentación de
información, en forma de voz, imágenes y datos. Comprende

EL MUNDO CAMBIA ….

NUEVAS REGLAS DEL NEGOCIO

CONOCIMIENTO DEL CLIENTE

EVOLUCION EMPRESARIAL

COMERCIO ELECTRONICO

CLASIFICACION DE LOS NEGOCIOS

COMERCIO ELECTRONICO

CICLO DE LOS NEGOCIOS
ELECTRONICOS

APLICACIÓN DE SOLUCIONES

RETOS

EVOLUCION DEL COMERCIO

Baja Edad Media – Nacimiento del Derecho Mercantil

•
• Mercados y Ferias – Expansión del Comercio
•

Perfeccionamiento del transporte y las comunicaciones – Internacionalización del
Comercio
Comunicación a distancia en forma simultánea (Teléfono, Fax) – Surgimiento del
Comercio Electrónico

•

• Difusión de Internet – Expansión del Comercio Electrónico por Internet

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¿Qué es el Comercio Electrónico?

1) “Es el conjunto de transacciones comerciales y financieras realizadas por medios electrónicos.
Esto es, el procesamiento y la transmisión electrónica de datos, incluyendo texto, sonido e
imagen” (Primer Informe de Progreso del Grupo de Trabajo sobre Comercio Electrónico y
Comercio Exterior)

2) “El comercio electrónico es aquél donde se utiliza para la comunicación y acuerdo entre las
partes, el intercambio de datos, a través de medios electrónicos, electromagnéticos, ópticos u
otros, de naturaleza análoga”. (Art. 641 del Código de Comercio Mexicano)



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Comercio Electrónico por Internet

“Es el sistema global que, utilizando redes informáticas y en particular Internet, permite
la creación de un mercado electrónico (es decir operado por computadoras) y a
distancia de todo tipo de productos, servicios, tecnologías y bienes, y que incluye
todas las operaciones necesarias para concretar operaciones de compra y venta,
incluyendo matching, negociación, información de referencia comercial, intercambio
documentos, acceso a la información de servicios de apoyo (aranceles, seguros,
transportes, etc.) el banking de apoyo y todo en condiciones de seguridad y
confidencialidad necesarios”. (Primer informe de Progreso del Grupo de Trabajo sobre
Comercio Electrónico y Comercio Exterior)

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Características del Comercio
Electrónico por Internet

• Participan todo tipo de individuos, conocidos o desconocidos, ya sea

personas físicas o entidades públicas o privadas

• Mercado relevante es potencialmente infinito (expansión ilimitada)
• Necesidad utilizar métodos de seguridad (firma digital)

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Clasificación del Comercio Electrónico

•

•

Comercio electrónico directo: Es aquel en el cual tanto el pedido como el pago y el envío de
los bienes intangibles o tangibles y/o servicios inclusive, se producen ‘on-line’, como es el
caso de transacciones u operaciones vinculadas con viajes, venta de boletos (teatros,
conciertos, etc.), software, toda la rama de entretenimientos (música, juegos, apuestas),
servicio de banca, venta de inmuebles, asesoría legal, consejos de salud, temas de educación
y servicios por parte del Gobierno.

Comercio electrónico indirecto: Consiste en adquirir bienes tangibles que necesitan luego ser
enviados físicamente, utilizando para ello los canales o vías tradicionales de distribución.

(Ruiz Huidobro, Alfredo Gildemeister. El derecho tributario del siglo XXI: Problemática del Comercio Electrónico y los principios del Derecho
Tributario Internacional).

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Ventajas del Comercio Electrónico

• Rapidez en el medio utilizado
• Reducción de costos
• Desaparición de intermediarios
• Acceso de entrada irrestricto
• Ampliación del mercado relevante

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Desventajas del Comercio Electrónico

• Mayor desocupación
• Dificultad en identificar a las partes
• Riesgos de seguridad
•
• Dificultades probatorias de los negocios

Transacción no queda registrada

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Transacciones que pueden realizarse
por Internet
• Compra o locación de bienes
•
•
• Publicidad
•
• Aprovisionamiento electrónico
(e-procurement)
•

Locación de servicios
Suministro de información en línea

Juegos y apuestas

Subastas electrónicas (e-auctions)

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Crear una tienda Comercial Virtual

¿Qué es Tienda Comercial Virtual?

• Se entiende por tienda comercial virtual a un espacio al que se puede acceder por medio
de Internet (servicios).

• Es un tipo concreto de aplicación web, donde todo el diseño se orienta al máximo
rendimiento del proceso comercial

•Constituye un medio de venta de productos y servicios (horarios o espacios físicos)

Crear una tienda Comercial Virtual

Elementos de una tienda virtual:

• Catálogo de productos
• Buscador de productos
• Carrito de la compra
• Medios de pago
• Seguimiento de pedidos
• Integración en buscadores
• Administración remota
• Integración en la infraestructura informática

existente