Estadísticas del PDF: Factores del diseño web orientado a la satisfacción y no frustración de uso

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REVISTA ESPAÑOLA DE DOCUMENTACIÓN CIENTÍFICA

29, 2, ABRIL-JUNIO, pp. 239-257, 2006. ISSN 0210-0614

FACTORES DEL DISEÑO WEB ORIENTADO A
LA SATISFACCIÓN Y NO-FRUSTRACIÓN DE USO

Yusef Hassan Montero1



Resumen:

El presente trabajo se propone indagar en el fenómeno de uso de sitios web,
aportando un modelo explicativo desde la perspectiva del impacto del diseño en la
satisfacción-frustración del usuario final.
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