PDF de programación - Selección de personal con técnicas de Soft Computing. Propuesta de Desarrollo y de Software

UNIVERSIDAD DE GRANADA

Departamento de Ciencias de la Computaci(cid:19)on e

Inteligencia Arti(cid:12)cial

Programa de Doctorado:

Tecnolog(cid:19)(cid:16)as de la Informaci(cid:19)on y la Comunicaci(cid:19)on

Tesis Doctoral:

Selecci(cid:19)on de personal con t(cid:19)ecnicas de Soft
Computing. Propuesta de Desarrollo y de

Software.

Estudiante de Doctorado:

Elio Higinio Cables P(cid:19)erez

Directora:

Mar(cid:19)(cid:16)a Teresa Lamata Jim(cid:19)enez
Catedr´atica de la Universidad de Granada.

La memoria titulada "Selecci(cid:19)on de personal con t(cid:19)ecnicas de Soft Computing. Pro-
puesta de Desarrollo y de Software”, presentada por D. Elio Higinio Cables P´erez para
optar al grado de Doctor en Inform´atica, ha sido realizada en el Departamento de Ciencias de
la Computaci´on e Inteligencia Artificial de la Universidad de Granada, Espa˜na; bajo la direc-
ci´on de la doctora D˜na. Mar´ıa Teresa Lamata Jim´enez, catedr´atica del mismo departamento.

Granada, Noviembre de 2011.

D. Elio Higinio Cables P´erez

D˜na. Mar´ıa Teresa Lamata Jim´enez

A mi madre, quien ha incidido en lo que he logrado ser.

A mis cuatro hijos: Elito, Dayi, Baby, y Ernestico, que son
el impulso e incentivo de mi constante preparaci(cid:19)on.

A mi esposa, quien ha sido siempre mi apoyo y ha compartido
mi vida y mi formaci(cid:19)on profesional.

Agradecimientos

A: Dra. Mar´ıa Teresa Lamata, directora de esta tesis, quien ha sido una excelente gu´ıa en la
orientaci´on y asesoramiento de este trabajo, que no ha escatimado esfuerzos dedic´ando-
me parte de su apretado tiempo, donde siempre han estado presentes sus ense˜nanzas
para formarme como investigador.

A: Dr. Jos´e Luis Verdegay, coordinador del doctorado curricular entre Cuba y Espa˜na,
por su entrega, profesionalidad y apoyo incondicional para la formaci´on de doctores en
Inform´atica en la regi´on Oriental de mi pa´ıs.

A: La Universidad de Granada, por facilitar el convenio para la formaci´on de Doctores
en Cuba y en particular a los proyectos TIN2008-06872-C04-04 y P07-TIC02970 de la
Junta de Andaluc´ıa.

A: Empresa Desoft Holgu´ın, Cuba, quienes siempre me han apoyado y confiado en este

proyecto.

A: Dra. Rosa Urquiza, coordinadora en la Universidad de Holgu´ın de este doctorado, por
su apoyo en la contribuci´on a la formaci´on de doctores en Inform´atica para el desarrollo
de nuestra provincia.

A: Colectivo de profesores de este doctorado por dotarnos de valiosos conocimientos, por

su profesionalidad y exigencia.

A: Dr. Carlos Cruz, por su ayuda y colaboraci´on en aras de la terminaci´on de este trabajo.

A: Dr. David Pelta, quien me ha brindado su cordial ayuda y asesoramiento para la escritura

de este trabajo en Latex.

A: mi esposa, hijos, madre, por asumir responsabilidades hogare˜nas para que este trabajo

pudiera ser terminado.

A: todos, los que de una u otra forma contribuyeron a la realizaci´on de este trabajo, aunque

sus nombres no aparezcan: MUCHAS GRACIAS.

Elio H. Cables P´erez.

(cid:19)Indice general

1. Introducci(cid:19)on

2. N(cid:19)umeros difusos.

2.1.

Introducci´on.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2.2. Definici´on. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2.3. Funciones de pertenencia.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2.4. Operaciones aritm´eticas b´asicas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2.5. Variables ling¨u´ısticas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2.6. Etiquetas ling¨u´ısticas.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2.7. Conclusiones.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3. M(cid:19)etodos de An(cid:19)alisis Multicriterio

3.1.

Introducci´on.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.2. Toma de Decisi´on en Grupo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.3. Clasificaci´on de los M´etodos de Decisi´on

Multicriterio.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.4. Conceptos b´asicos.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.5. Caracter´ısticas de los principales M´etodos de

Decisi´on Multicriterio.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.5.1. El Proceso Anal´ıtico Jer´arquico (AHP) . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.5.2. ORESTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.5.3. ELECTRE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1

9

9

9

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ii

(cid:19)Indice general

3.5.4. PROMETHEE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.5.5. TOPSIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.5.6. VIKOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.5.7. Limitaciones que presentan estos m´etodos.

. . . . . . . . . . . . . . . .

3.6. Propuesta de m´etodo de an´alisis multicriterio.

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.6.1. Funciones de pertenencia para la normalizaci´on.

. . . . . . . . . . . . .

3.6.2. M´etrica propuesta.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3.7. Conclusiones.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4. El Operador de Pesos Promedio (OWA)

4.1.

Introducci´on.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.2. Definici´on y Propiedades. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.3. M´etodos y procedimientos para la determinaci´on del vector de pesos.

. . . . .

4.3.1. Determinaci´on del vector de pesos sobre la base de la programaci´on
matem´atica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.3.2. Determinaci´on del vector de pesos orientado por cuantificadores. . . . .

4.3.3. Determinaci´on del vector de pesos a trav´es de f´ormulas anal´ıticas.

. . .

4.3.4. Determinaci´on del vector de pesos W a trav´es de Procedimientos.

. . .

4.3.5. Determinaci´on del vector de pesos a trav´es de un operador OWA equi-
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

diferente.

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57

57

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60

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4.3.6. Determinaci´on del vector de pesos a partir de la prioridad de los criterios. 73

4.4. Clase de funciones lineales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.4.1. Estudio del grado de satisfacci´on α de la clase de funciones lineales.

. .

4.4.2. Obtenci´on de la funci´on lineal, a partir de los valores α y n.

. . . . . .

4.4.3. Estudio de la entrop´ıa de la clase de funciones lineales.

. . . . . . . . .

4.5. Modificaci´on del operador OWA lineal por

cuantificadores de preferencia

4.5.1. Relaci´on de preferencia cuantificada.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4.5.2. Operaciones para transformar un vector de pesos.

. . . . . . . . . . . .

4.5.2.1. Operaciones entre vectores de pesos.

. . . . . . . . . . . . . .

74

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95

96

(cid:19)Indice general

4.5.2.2. Operaciones sobre la matriz unitaria. . . . . . . . . . . . . . .

4.5.2.3. Obtenci´on del vector de redistribuci´on. . . . . . . . . . . . . .

iii

98

99

4.6. Operador OWA basado en cuantificadores de preferencia.

. . . . . . . . . . 105

4.6.1. Vector de pesos a partir de la relaci´on de preferencia cuantificada.

. . . 105

4.6.2. Propiedades de los pesos obtenidos con la funci´on ψ.

. . . . . . . . . . 111

4.6.3. Propiedades de los pesos a partir de k perteneciente a un intervalo

sim´etrico respecto al cero.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

4.6.4. Comportamiento del valor α para las dos variantes de simetr´ıa.

. . . . 119

4.7. OWAs basados en una escala de raz´on . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

4.7.1. Propiedades de los OWAs basados en una escala de raz´on.

. . . . . . . 127

4.7.2. Funciones para obtener el vector de raz´on de

proporcionalidad.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

4.8. Conclusiones.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

5. La Selecci(cid:19)on de Personal en Empresas e Instituciones

139

5.1.

Introducci´on.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

5.2. M´etodos para la Selecci´on de Personal.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144

5.3. Propuesta de m´etodo para la Selecci´on de

Personal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176

5.3.1. Consideraciones sobre el Modelo de Decisi(cid:19)on para la

selecci(cid:19)on del personal.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177

5.3.2. Consideraciones sobre el Procesamiento y evaluaci(cid:19)on de la informaci(cid:19)on

de los candidatos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

5.3.2.1. Proceso de c´alculo general.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179

5.3.3. Procedimiento para la Selecci´on de Personal. . . . . . . . . . . . . . . . 181

5.4. Ejemplo pr´actico aplicando la concepci´on

propuesta.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182

5.5. Procesamiento con el m´etodo TOPSIS.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

5.6. Conclusiones.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

iv

6. Software para la Selecci(cid:19)on de Personal

(cid:19)Indice general

195

6.1.

Introducci´on.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

6.2. Software utilizados en la Selecci´on de Personal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

6.3. Propuesta de Software para la Selecci´on de Personal (SelPersonal).

. . . . . . 202

6.3.1. Tratamiento de las variables ordinales.

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 202

6.3.2. Especificaciones del software.

. . . . . . . . . .