Temas de Usabilidad - El quinto Beatle de la usabilidad

Debo confesar que el título es una "licencia" para atraer su atención, una pequeña mentira. Perdone el atrevimiento, prometo que es este primer párrafo centraré el tema sin adornos. Los Beatles (como casi todo el mundo sabe) eran cuatro, pero existía tras el escenario un quinto personaje al que se le atribuye buena parte del éxito del grupo: su manager. Pues bien, en usabilidad son cinco los principios que se suelen citar: navegación, tiempo de respuesta, contenido, interactividad y facilidad de comprensión. Estos cinco términos son nuestros "beatles", pero, al igual que en el famoso grupo musical, existe otro elemento entre bastidores: la documentación. Así pues, no es el "quinto" elemento, sino el sexto... Total, que el artículo no va de música ni de un quinto elemento, sino de usabilidad y de un sexto pilar. La única conexión es que este principio fundamental (la documentación) actúa desde la "trastienda" al igual que el manager.