(QoS/Quality of Service) Es un parámetro significativo a la apreciación que el usuario hace de un determinado servicio, compuesto de varios factores.
En redes IP se define la tasa de acceso contratada CAR (Committed Access Rate) en forma similar al CIR de
Frame Relay y
ATM. La calidad QoS se ve garantizada mediante protocolos de reservación
RSVP y de tiempo real
RTP.